敏捷领导力的三个维度
作者:编辑部
2021-07-29
摘要:在VUCA的世界中,有一个肯定的事实。今天有效的解决方案明天可能就不灵了。

VUCA世界的概念(一个以波动性、不确定性、复杂性和模糊性为特征的世界)曾经只是一个抽象的概念而已。然而,随着2020年事件的发生,VUCA已经从抽象变成了现实,现在领导力挑战的本质是围绕着。

变化的速度加快了。

需要复原力和一个强大的组织免疫系统。

棘手的问题和相互竞争的需求(例如,效率与创新,绩效与人类需求)。

为了驾驭这些复杂的挑战,领导者不能简单地依靠他们已经证明的优势,做更多他们擅长的事情。他们需要扩大自己的范围,开发出一套全面的领导技能和行为。

因为在VUCA的世界中,有一个肯定的事实。今天有效的解决方案明天可能就不灵了。

因此,就像多才多艺的网球冠军,可以打出有力的发球,也可以打出细腻的落点,领导者需要能够在看似矛盾的能力之间进行切换。

然而,仅有多才多艺是不够的;领导者还需要敏捷性。就像一个接受过各种技能和技巧训练的厨师长一样,他们需要根据什么能产生预期的结果来启动他们的剧目。

有一个系统的方法,在需要的时候从你的领导力工具箱中部署你所需要的东西,就等于领导力的敏捷性。

虽然没有规定的公式(毕竟敏捷性是关于对意外信息和变化的反应)但你可以从三个关键维度来考虑它:领导定位、任务功能和节奏。

在极端之间摇摆

作为BurnBright International的首席战略官,Ozioma Egwuonwu的工作范围很广,在战略决策所需的分析性思维和人际关系所需的情商之间游刃有余。

她是这样描述她与一家消费类包装商品跨国公司合作开展可持续发展倡议的方法的。

在创新过程的开始,我寻求了解总体背景,综合利益相关者的讨论、基础研究和现有内容。然后,当我评估环境时,我正在倾听在文化、组织和客户层面出现的不同叙述。

要做到这一点,重要的是要从一个完全开放和可利用的空间开始,对出现的任何东西都要完全接受,不作判断。只有当你完成了信息的收集,你才会进入一个更理性的思考模式——开始审视数据,并根据你对可能性的看法和期望的影响程度做出联系和选择。"

Ozioma承认,在这种不同的操作模式之间转换可能会出现紧张。领导者会希望默认自己的优势,避免暴露任何弱点。

但是,就像网球运动员不能只依靠强有力的发球一样,在VUCA环境中,对僵化地坚持自己的长处的宽容度会降低。领导者需要范围,以便他们能够选择最好的方法,而不是简单地选择他们最喜欢的方法。果断的CEO必须学会如何“不知道”;CTO必须学会如何“做人”。

有意识地转换环境

世界越是动荡不安,领导者就越需要参与,这样他们才能做出深思熟虑的决定。然而,令人眼花缭乱的工作节奏加上日益增长的复杂性,使之比以往更具挑战性。

作为领导力应用程序bunch.ai的联合创始人,安东尼·雷奥(Anthony Reo)经常每天有12小时的背靠背会议,在不同的背景和思维模式之间不断转换。从向投资者推销产品、与律师争论产品的合规性,到分析用户数据、面试候选人和解决团队冲突,都有可能发生。

他说,他最糟糕的时候是陷入被动的多任务处理中(例如,在Slack上跟踪多个紧急讨论,同时在Zoom上参与战略头脑风暴)这消耗了他的情感可用性,导致决策不合格。

安东尼指出,上下文切换与试图同时完成多项任务不同。它是能够适应新的情况,并在一次获得一个任务的牵引力的同时保持多个思维流。

为了最大限度地减少不必要的任务转换,他从系统的角度出发,确保自己对高杠杆的活动非常清楚,并指定特定的日子来集中思考。

在微观层面上,我教我的客户在每一次过渡中创造更多的意识和意向性。这可以像改变你的物理环境一样直截了当,或者简单地大声说出来。“现在,我要......‘回答这个电子邮件,参加这个会议’”。就像你在与人交谈时接到电话时说“我需要接这个电话”一样,这种口头提示创造了意向性和专注性。

放慢速度以加快进度

Aligned Insight的首席执行官Brad Stevenson正在与一家全球公司合作,将多样性、公平性和包容性结构纳入其战略规划。当时有一种真正的紧迫感来体现变革,采取行动和转型。

但是,当他坐下来与人力资源部门的负责人讨论这一举措时,他们问道:“你知道这要花费多少钱吗?如果我们在我们的数千名员工中实施其中的哪怕一小部分,那就是数百万美元。”

引出刺耳的刹车声。当你意识到你企业的一个关键职能领域正在质疑一个核心组织战略的前提和预算要求时,你会怎么做?

那些注重果断和行动导向的领导人可能会简单地忽略这个问题,然后说。“好吧,这就是我们正在做的事情,所以让我们谈谈实施的步骤、最后期限和目标”。

但布拉德已经看到,当领导者不放慢脚步时,有多少价值和机会被浪费掉。一个明显的例子是高价收购,由于高管们没有解决有争议的挑战,没有得到负责实施的人的认同而惨遭失败。

因此,他了解到在试图推动一项议程之前,花时间进行沟通和建立凝聚力的重要性,无论其意义有多大。他说,关键是要认识到你在进行“错误”的对话,暂停,换档,转入参与的对话。

VUCA世界的节奏加快将极大地放大领导行为的影响。

把人与人之间的联系放在首位

与任何领导力发展一样,扩大你的范围需要的不仅仅是智力上的理解;它需要实际的实践。

好消息是:这不一定要花大力气或一万个小时。我从客户那里观察到的是,一旦他们确切地知道该怎么做才是不同的,他们就可以通过指导实践和辅导大大地调整他们的行为。

例如,如果你发现自己正准备用理性的论据进行对话,那么就把你的主要注意力转移到好奇心上,以便了解对方所关心的问题。首先作为人与人之间的联系。如果你知道自己有跳进去解决别人问题的倾向,那么在提出建议之前,先引导他们进行几轮询问(“你试过什么?”“你还试过什么?”)。

因为在一个VUCA的世界里,只有那些将多面性和灵活性结合起来的领导者,才能培养出更多的员工,更好的团队和更有弹性的组织,在破坏性的条件下茁壮成长。简而言之,他们将拥有最终的竞争优势。


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