后疫情领导术:不仅聚焦当前,更要规划未来
作者:马克·强森(Mark W. Johnson)
2020-05-14
摘要:Covid-19大流行震撼了全球经济,很多领导人目前拼命处理当下的负面后果。但正如历史已证明的,为接下来的事情预做准备,也是必要之举。作为领导,不仅要针对目前···


新冠病毒已经颠覆了许多既有的商业模式,企业领导人不能只埋首于处理当下的危机,更应该放远目光,察觉大环境的变化,为公司做好适应调整与转型的蓝图。让这份愿景成为一颗北极星,引领你的企业向前迈进。

随着Covid-19大流行震撼了全球经济,并打乱我们生活、工作和经营企业的方式,领导人目前拼命处理当下的负面后果。但正如历史已证明的,为接下来的事情预做准备,也是必要之举。林肯(Abraham Lincoln)、罗斯福(FDR)、邱吉尔(Winston Churchill)和曼德拉(Nelson Mandela)等拥有远见的领导人,不仅针对目前最迫在眉睫的威胁做出反应,也把目光放远看向黑暗地平线以外的地方。他们拥有对更美好未来的愿景,在克服当前的挑战之后就可以达到那样的未来;他们由这个愿景引导前行,并且用这个愿景来引导他们的人民。

 

疫情颠覆大环境改变迫在眉睫

在像这次这种全球性和系统性的危机中,尤其迫切需要愿景。在正常环境中,你可能有五年可以为变化做准备,如今这种变化可能会在数周或数月之内演变发展。各种趋势线突然变得陡峭得多,象是远距工作、远程医疗、在线购物和数位媒体消费等趋势。全球供应链中断了。美国提供医疗照护的方式改变了,改变的方式可能会使过去十年采用的奥巴马健保改革显得微不足道。你的许多企业对企业(B2B)顾客可能会关门大吉;数百万名消费者失业。你现有商业模式所根据的一些基本假设,可能已经(或是可能很快)被颠覆。

简单来说,当疫情结束时(可能在一到两年后),你所处的商业环境可能会与危机开始之前大不相同。

你必须现在就开始为疫情结束预做准备。若要妥善做好准备,你必须拥有更长期的愿景,设想你希望公司在五年,或甚至十年后要成为什么模样;这是一颗北极星,会让你针对短期和中期的思考有明确的焦点,并协助你塑造这方面的想法。现在也许很难看出来,但下一批高增长产业的种子目前正在扎根。回想一下20年前的苹果公司,当时正逢网络泡沫破灭,苹果公司的计算机事业在那段期间承受巨大压力的同时,就在设想和开始规划iPodiPhone

 

个步骤建立愿景计划表

当然,没有人拥有可预言未来的水晶球,即使史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)也没有;如果有这种东西,我们就不会处在这种困境中。但是,你虽然无法很有把握地预测接下来会发生什么事,但可以很清楚地设想,你可以、而且应该成为什么样的公司、拟定计划要如何成为那样公司,然后付诸实行。以下是做到这点的过程,我们在新书《从未来领导》(Lead from the Future)中也有详细说明。

1.花时间设想你的未来。

2.探究关于顾客、市场和运营环境,有哪些部分可能改变,哪些不会改变。

3.拟定一项策略,从你设想的未来倒推到今天。

4.准备好学习和转向。

5.以你的愿景为核心来号召团队。

让愿景成为转型动力

2019年,我们任职的创见公司(Innosight)指出,有20家全球企业达成了十年来影响最大的转型。我们发现,新近加强的目的意识,是这些企业的共同点。

例如,西门子(Siemens)最近采纳为社会服务的明确使命,腾讯宣布致力推动科技向善tech for social good)。丹麦的沃旭(Ørsted)从陷入困境的天然气公司,转型为尖端的风力发电公司,每年净利增长约30亿美元。沃旭自认是绿色公司,这种长期愿景不仅可以激励员工表现优异,也协助领导人推动策略朝向目标顺利迈进。

现在,再怎么高估当前危机的严重性也不为过。你们之中有许多人,正在与生存挑战进行搏斗;几乎所有人都必须采取等同于战争时期的立场。你可能会觉得,根本没办法腾出时间来设定愿景,并打造策略路线来实现那个愿景。但是,领导人若在做好每天的管理工作之际,又能以愿景来领导,那么在危机过后,他们带领的公司将比以往更强大,也更具复原力。


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