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谁“偷走”了企业的“灵魂”
2005-11-23 09:06 来源:博锐管理在线 作者:王高楼
 摘要:

    最近看到一份统计报告,题目为“职场的最大诱因”,虽然有些数据少许模糊了,但清晰记得这些因素先后次序是:薪酬福利、职位稳定、上升空间、个人技能、公司环境、价值尊重……, 这里并不是要深究上述要素孰轻孰重,而是指出“公司环境”这个因素已经突破传统束缚,成为现今动荡职场的“中坚分子”之一。

    无独有偶,在前不久的一次聚会上,得知同学王某现在L’Oreal公司工作,虽然其职位和薪酬较前有大幅下调,但丝毫未有沮丧之意,反而笑容可掬,如沐春风,究其缘由,他坦言道,每当你看到一双双期盼的眼神时,你就会觉得L’Oreal更像上帝之手,向世人诠释美的真谛,或许只有在那里,你才会真正理解什么叫团队,什么叫事业。 
    显然,上述内容仅仅是现今职场中的极小部分,不足以涵盖全部内容,但从此不难得出,有一种无形的东西已经逐步渗透到企业的“中枢神经”,成为企业驰骋商场的核心动力之一,那就是企业文化。

什么是企业文化?

    提起“企业文化”,大家并不陌生,但真正理解和研究的人数恐怕并不多,至今还没有一个完全清晰、统一的定义,百家争鸣的现象使管理界和企业界头疼不已,有人主张开放、激情和创新的文化,有人主张务实、稳健和和谐的理念,更有人认为“萝卜”+“大棒”的极端方式十分有效,其实,无论何种方式,只要能够迎合企业长期持续发展和外部市场的变化需要,就应该继续予以鼓励和宣扬。

    很多情况下,本人更愿意用“建筑实物”来解析这个概念,企业制度和规范就如同建筑框架,它塑造了实体的轮廓和外形,是建筑物的“脊梁和支柱”,而企业文化则像填补缝隙的泥沙,什么样的架构决定了什么样的泥沙,无论缺少那样都不是一个完整的实体,当然随着理念的不断发展,文化的内涵和外延也在不断扩充,越来越多的人似乎更认为,“硬性部分”也是文化大范畴的组成部分之一,仅仅“血肉部分”太过狭隘,这也不无道理,说明企业文化理念正在不断丰富和发展,大家对其认识和重视程度也与日俱增。

企业文化的核心因子

    无论企业倡导何种文化,它必定像人体DNA一样,带有某些“继承“因素,并且在这些方面存在质的差异:
1) 企业家精神
2) 产权结构和公司治理
3) 产业模式和企业核心竞争力
4) 历史渊源
5) 业务架构和组织架构
6) 中层管理方式

     企业家精神:据美国一项企业成功率分析报告表明,在创业初期,合伙人或创始人就是企业的一切,他们的专业知识、个人性格、崇尚理念、感召影响力、外界资源等一系列要素构成了文化的最初“分裂细胞”,同时随着企业的不断壮大,个人的影响力不但热度未减,反而渗透越来越深,就像物理学中的“共谐现象”。

    产权结构和公司治理:这点也许在“蒙牛”和“华为”等著名民族企业的身上上演的惟妙惟肖,也进一步解释了为什么这类企业长足发展的动力何在。

    产业模式和企业核心竞争力:由于价值创造的表现形式不同,行业间的企业文化差异也甚大,如房地产企业主张稳健、求实的发展模式,软件业提倡活跃、自由的办公理念,而广告界则呼吁奔放、激情的思维方式。

    历史渊源:相信今日大家依旧对“猴子与香蕉”的故事记忆犹新,虽然天棚的喷头早已锈迹斑斑,但铁笼中的老猿猴仍然告诫新入者,警惕昔日的“天棚陷阱”。我们不仅震撼于历史文化底蕴的深厚和强大,同时也为这种 “桎梏” 制约企业的发展而倍感惋惜。

    业务架构和组织架构:时至今日,大部分企业依然不能脱离“因人设岗”的事实,致使企业的价值创造流程依旧相当复杂,如果说企业文化确实包含“硬性部分”的话,企业架构的设置无疑“造就”了文化范畴中的“细胞核”部分。

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