<%@ page contentType="text/html; charset=gb2312"%> 职业经理人十大修炼指南 [完全版]-牛津管理评论:励志名言|公司管理制度|财务管理制度|管理制度|企业管理制度|企业管理|项目管理|行政管理
 
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职业经理人十大修炼指南 [完全版]
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2005-12-12 10:17)
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  但是,家庭的港湾需要精心营造,因为它时不时也会掀起风浪,甚至是狂风巨浪,把疲惫的小舟吞没。你一不留神,夫妻之间会翻脸无情,父母与子女会形同路人。那瞬间卷起的风浪,常常给家庭的每个成员造成巨大的精神损伤,远比工作的不顺、上司的训斥、同事的摩擦要大得多的多。生活中给你伤害最大的莫过于最信赖的人给你致命的一击,使你措手不及。而且家庭一旦掀起风浪,不会很快平息,多多少少都带来一点后遗症。
 
  家庭,仿佛是一座建设中的大厦,需要你精心施工、装饰。不要以为家庭是与生俱有的,更不要以为青年男女走到一起就是一个美好的家庭。不,家庭需要它的每个成员共同支撑、创造,需要各自的付出。郑智化在一首歌中唱道:”我用一生自由换来一个家……”其实岂只是一生的自由,家庭既需要细微不至的关怀,又需要包容天地的胸怀。这里不能有半点自私,不能有丝毫斤斤计较。踏进家庭的门槛,你就不能太注重你的自尊与虚荣,你就不能考虑谁胜谁负、谁是谁非……而且家庭庞大的艺术圣殿工程,似乎也没完工的时候。
 
  家庭,恰如一件艺术品,很脆弱,也很娇贵。建立一个家庭很难很难,而家庭的瓦解却非常容易,一个小的误会,一句不得体的话,都会引起家庭裂痕。而且弥补起来十分难,怨谁?谁都有责任。所以,你必须牢记,一旦建立家庭,你的手中就等于捧了个瓷瓶,千万要小心!
  家庭是港湾,妻子(丈夫)是船,孩子是帆,作为乘风破浪,扬帆远航的你,一定要常怀一颗感恩之心,精心呵护,耐心保养。

3、感恩你的公司和老板

    是股东或老板用自己的出资组建了公司,为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。但是,一段蜜月之后,不少经理人开始抱怨公司的环境不好,老板的素质太差,员工的水平太低,给的薪酬太少等等。结果,自恃清高,郁郁寡欢,整日做怀才不遇的痛苦状,要么业绩平平,既浪费了老板的金钱,又虚度了自己的光阴;要么愤而出走,频繁跳槽,终生漂泊;要么经常被老板炒鱿鱼,一事无成。

    为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀呢?为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却视每天相处的老板的种种恩惠,将一切都视之为理所当然?如果我们在工作中不是动辄就寻找借口来为自己开脱,而是能怀抱着一颗感恩的心,情况就会大不一样。
    成功守则中有条黄金规律:待人如已。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。“你是一名雇员时,应该多考虑老板的验算,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。

    其实,做一个老板是一件很难的事情。他(她)经常承受着来自市场、顾客、供应商、零售商、政府、银行、社区、股东、员工、家庭等方方面面的巨大压力,这些压力随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的性格和缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的上司不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为可能会阻碍有抱负的人获得成功。同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。感恩是会传染的,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。
   
    同时,要学会赞美和欣赏老板,向老板学习。“我们所看到的世界是我们愿意看到的世界”。就是说,如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。
    如果你的老板是一个各方面都很成功、很优秀的人士,请你千万不要错过这一千载难逢的机会,什么条件都不要讲,你的任务就是抓住机会,向老板学习,提升自己的能力。除了父母之外,没有人能够拿钱让你去学习,老板给你发着工资,提供着实战的学习环境,免费给你提供标杆和榜样,你为什么不以发奋的工作报答老板的知遇之恩,成就老板同时成就自己呢?

4、感恩你的所有“顾客”

    站在营销学的角度,所有的人都是我们的顾客,他们都对我们的事业、生活、情感等方方面面起着直接和间接的影响,所以我们要感恩他人的帮助和自然的关爱。面对顾客,我们首要任务是什么?毫无疑问,就是创造并满足他们的需求。而获得感谢、欣赏、认同和赞美是每个人的天性需要,也是人的基本的情感需求。

    美国曾经有这样一则传说,一个村子里,一家人围坐在餐桌前吃饭,母亲端上来的是一盆稻草。全家人都很奇怪,不知道这是怎么会事,母亲说:“我给你们做了一辈子的饭从来没有说过一句感谢的话,称赞一下饭菜好吃,这和吃稻草有什么区别!”连世上最不求回报的母亲都渴望听到哪怕一点感谢的回声,那么我们对待别人给予的帮助和恩情,就更需要把感恩的话说出来。那不仅是为了表示感谢,更是一种内心的交流,在这样的交流中,我们会感到世界因这样的息息相通而变得格外美好!!

    感激养育你的人,因为他给予了你的生命;感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵;感激关爱你的人,因为教会了你的付出;感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知;感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力;感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立;感激打击你的人,因为他强化了你的能力;感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸。

    感激你的客户,因为他们是你的衣食父母;感激你的同事,因为他们是你的亲密战友;感激你的下属,因为他们是你的绩效伙伴;感激你的对手,因为他们是你的动力之源。
    感激每一片阳光,每一阵清风,每一朵白云,每一块绿茵,每一茎野花,每一场暴雨,每一片冬雪,每一棵树,每一叶草,每一个动物,是它们带给我们好心情,是它们让我体会到自然与生命的美妙。

5、敬人者人恒敬之

    人性和动物性是很不同的,最大的不同之一就在于人性需要受到尊重。看到一个乞丐,如果你把钱丢给他,他心里就会很不高兴,他会暗暗说:“你有几个臭钱就了不起吗?希望你过街的时候被车子轧死。”对猫或狗你可以没有敬意,可是人是需要被尊敬的。你不尊敬他,他就不愿理睬你。所谓“敬人者人恒敬”,敬其实就是看得起、给面子。你对他人不敬,他人就不会替你尽力。曾仕强教授不主张讲人力资源,他认为讲人力资源,也就是把人贬为资源,也就表示了看不起人,这是一种大不敬。敬就是让对方感觉到他受尊重,而人力资源无法显示对人的尊重,所以他建议把人力资源改成人员发展,因为组织是由人员组成的,它不是物料组成的,而且人们都需要发展,不管他在哪个位置。

6、向蒙牛总裁牛根生学习

    牛根生是一个重情重义、深怀感恩之心的人。1983年,牛根生与郑俊怀几乎是前后脚进入伊利的前身——呼和浩特市回民奶食品总厂。不过,老郑是作为企业最高领导人坐在主席台上,而牛根生是作为一名洗瓶子工人站在车间里。牛根生用了6年的时间,完成了从洗瓶工到副总经理的转变,又用10年的时间,为打造伊利全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为与郑俊怀之间的恩恩怨怨,说不清是被扫地出门还是离家出走,1999年,他创立了蒙牛,又用6年时间创造了5年增长200倍,6年销售200亿的蒙牛神话,2005年预计销售收入超百亿。

    别的不说,只说牛根生感恩郑俊怀。不管是在伊利后期,老郑有意无意地找茬、排挤他,最后在该给的奖金和工资也没有兑现的情况下,被迫离开伊利;还是在他创业蒙牛的过程中,伊利对蒙牛的百般阻挠、打压、甚至有计划地不惜重金中伤蒙牛,牛根生一直都在一德报怨,怀着一颗感恩的心,真诚地对待伊利,真诚地对待郑俊怀。郑俊怀出事后,牛根生不愿多作评述,甚至不肯重提那段“草原公案”。无数次,记者们企图撬开他的嘴巴,但他基本都是重复两句话:“草原品牌是一块,蒙牛伊利各一半”;“没有郑大哥的知遇之恩,就没有我牛根生的今天”。“没有郑大哥就没有我牛根生。”同时,牛根生往看守所里给老郑捎了一万元,给老郑90岁老母亲一万元,给老郑妻子一万元。老郑女儿留学,妻子薄香女向“最不应该求助”的老牛求援,结果,“最不可能帮助”的老牛等人拿出二三十万元……

    2003年11月23日,蒙牛举办了盛大的感恩节,主题为“给企业安装一颗感恩的心”。为答谢广大消费者、奶农、员工、员工亲属、各界朋友,公司邀请了消费者代表100人、奶农代表100人、员工亲属300人、各分公司优秀员工50人及其他各界朋友参加了活动,并颁发了有关奖项。自此之后,国际上流行的感恩节成为蒙牛的一个法定节日。

    牛根生感恩社会,回报社会。首家捐资1200万元抗击“非典”,向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康;向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;寒门学子没钱上大学,蒙牛送去3万元;每年春节,牛根生都要带领公司领导在周边旗县访贫问苦,送米,送钱,送温暖……
    牛根生奉行“财散人聚,财聚人散”的哲学,至于他在伊利和蒙牛自掏腰包,感谢他的下属和员工,究竟散尽多少家财,恐怕连他自己也很难说清楚。
    牛根生用一颗真诚律动的感恩的心,养育了内蒙古的“蒙牛”,成长了中国的“蒙牛”。这只“蒙牛”也必然要走向世界!

    感恩的心,永远年轻! 
    感恩的人,永远快乐!
    感恩,让我们以知足的心去体察和珍惜身边的人、事、物;感恩,让我们在渐渐平淡麻木了的日子里,发现生活本是如此丰厚而富有;感恩,让我们领悟和品味命运的馈赠与生命的激情。 
    感谢天地,感谢命运,天地宽阔,道路坎坷,但只要心中有爱,心存感恩,我们就会努力,我们就可以前行。

    最后,感谢你阅读完这篇文章,请允许我以国外的一首诗和国内的一首歌词作为本部分的结束:
《我感恩》——
我感恩
有每夜和我抢棉被的伴侣
那表示他
她不是和别人在一起
有只会看电视而不会洗碗的青少年
那表示他
她乖乖的在家而不是流连在外
我缴税
那表示我有工作
衣服越穿越紧
那表示我吃的很好
有阴影陪伴我劳动
那表示 我在明亮的阳光下
有待整修的草坪
待清理的窗户和待修理的排水沟
那表示我有个家 
能找到最远的停车位
那表示我还能走路 
且还有幸能有辆汽车
有巨额的电费帐单
那表示我冷气吹的爽
教堂礼拜时我身后有五音不全的女士
那表示我还听得到
有一堆衣服要洗烫 
那表示我有衣服穿
一天结束时感到疲劳和肌肉酸痛
那表示我工作的能力
一大早被闹钟吵醒
那表示我还活着
最后
感恩过量的电子邮件
那表示我有许多的朋友会想到我
当你觉得人生很糟
就再看一遍吧
《感恩的心》——
我来自偶然像一颗尘土
有谁看出我的脆弱
我来自何方我情归何处
谁在下一刻呼唤我

天地虽宽这条路却难走
我看遍这人间坎坷辛苦
我还有多少爱我还有多少泪
要苍天知道我不认输

感恩的心感谢有你
伴我一生让我有勇气作我自己
感恩的心感谢命运
花开花落我一样会珍惜

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  来源:博锐管理  作者:宋振杰
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