<%@ page contentType="text/html; charset=gb2312"%> 培训师六种经典“死”法-牛津管理评论:励志名言|公司管理制度|财务管理制度|管理制度|企业管理制度|企业管理|项目管理|行政管理
 
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培训师六种经典“死”法
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2005-12-12 10:28)
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    D.对牛弹琴,讲师被急死 

  大家都知道,做销售的人要充满激情和活力,才能打动客户。我接触过一个企业,他们是国有企业转制过来的旧员工,销售代表的年纪都35岁以上了。他们都习惯于以前的放货销售,现在要给他们培训,让他们服务经销商,做深度分销,那简直是对牛弹琴。他们会用怪异的眼光看着你,好象在说:“我们卖了货给他们,还要服务?没听说过。”

  课间我问培训助理,这些学员为什么是这个状态?原来“内幕”是他们老板暂时还不能换掉这些人,而想通过培训来提升他们。如果改变不了,也算对他们有了个交代:“你看我已经投资培训你们了,现在是你们不争气。”然后再做别的动作。 

  培训助理的话也有道理,但这对讲师是个挑战和折磨。企业把本来管理上要做的事,拿到培训上来做了。本来应该给他们做观念培训,现在却做技能培训,面对这样的企业和学员,讲师能不急死吗? 

    E.场地不专业,讲师被气死 

  培训一般在酒店举行,专业的会议场所有很多,专业的培训场地却太少了。基本上任何酒店的培训场地都或多或少有问题,最可气的就是音响不好。当你在讲课时,吱拉吱拉的音响会把任何精彩的内容都磨灭掉。 

  做为专业讲师,要把现场的影响降低到最少。我随身的培训工具箱中,携带了两个夹子,专门用来把白纸夹在白板上,一个钉书机,给学员做姓名牌,还要准备胸麦和笔记本电脑、专用小喇叭。用这些设备可以把不专业的现场带来的干扰降低到最少程度。 

  培训讲师要适应任何场地,要全天作战,所以如果场地太不专业,讲师也会被气死。 

    F.临时调整内容,讲师被吓死 

  在培训现场,一般都有培训经理在听课,讲师在课间都要询问他的意见。毕竟如果讲师直接问学员,学员往往只会说好,而不会把对课程的真实感受告诉讲师。助理和对方的培训经理可以替讲师搜集信息,便于讲师对课程进行微调。 

  但可怕的是在课程进行中,培训经理对课程发表超常的看法,而且要在课程进行中,不断地对课程进行调整。这样讲师会很为难,到底要不要迎合他呢?毕竟他说话了,你没有反应是不给他面子。 

  这样的临时大范围调整课程内容,讲师会被客户吓死。 

  作为培训讲师,要对上面提出的六点充分把握,不打无把握的仗,否则会“死”得很冤枉。

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