战略将会决定地产集团的组织架构、运作模式、管理手段和控制方法。当然,选择管理模式与任何一个商业活动一样,还有简单的原则也必须遵守:“管理收益大于管理成本”,只不过管理成本可以衡量,而管理收益不容易计量。
我们来看另一个地产行业传统模式的颠覆者“顺驰”,它是“后发优势”的典型案例。顺驰模式的核心是先做大、后做强、再盈利战略发展思路。顺驰模式最大的特点把从拿地到销售之间的时间压缩到了最短,操盘速度几乎达到了房地产项目的极速。为此顺驰建立了典型的“金字塔”式管理模式。
“金字塔”式管理模式授予区域公司、项目公司充分的决策权力,他们能够对外界的变化做出迅速的反应,享受对资源的支配权同时保证战略的执行力。顺驰和万科不一样,顺驰产品线有住宅、商铺、别墅,楼盘有高、中、低,区域有东、西、北,集团总部集中管理难度相当大,因此这个时期的顺驰的管理模式只能是分权型的。实际上,在顺驰前两年快速的扩张过程中,其管理模式起到了重要的支撑作用。顺驰对各个城市的子公司充分授权,基本把项目操作的关键环节,如产品方案、施工组织、推广思路等决策权放到一线项目公司总经理手中。和万科一样,在顺驰扩张过程中,业界对顺驰也是持一种怀疑甚至不太宽容的态度,因为它破坏了许多“潜规则”,实现了非常规的发展。但如果从顺驰前两年所取得的成绩来评判,可以认为,顺驰的扩张战略及组织结构支持搭配得非常成功。“钱德勒的命题”又一次得到证明。自2004年底开始,新旧国八条出台以来,房地产业形势已经发生了改变,国家开始收紧银根,顺驰开始调整他的发展战略,从强调规模、速度转向品牌、利润,构建顺驰的体系竞争力。管理模式也跟着改变,适当收缩权力,采取相对集权的决策模式,精简组织结构,对各组织层级的职责进行重新界定。总部重新授权,比如项目定位的决策权以前在项目公司,现在归到区域公司;对土地的判断和获取的决策权,以前在区域公司,现在收到顺驰总部。
从仁达方略的研究来看,中国的房地产集团大概有5中管理模式,五种模式各有特点,也各有管理的利弊。
1、 董事会领导下的项目经理负责制的多项目管理管理模式
(1) 特点
公司成立两个委员会:投资指导委员会和业务指导委员会
投资委员会由总裁,副总裁部门经理和可行性研究人员组成,主要负责项目决策、资金和人事安排
业务委员会由总裁、副总裁、部门经理组成,主要负责项目策划、营销设计、价格定位、市场定位
公司对项目实行预算管理
内部实行分级审批制度
实行财务审计,事后监督、项目经理有事前处置权
集体决策制度,内部管理人员经过充分交流与讨论后,共同做出决策
业务发展部不断地培养新的房地产开发项目管理 人员, 向公司的每一个项目输出关键的项目开发管理人员
确定专门人员进行市场研究
(2) 优势
对市场风险和政策把握准确
内部拥有一批高素质的项目管理人材
集体决策降低公司的决策风险
合作开发,优势互补,共担风险
(3) 劣势
决策时间长
管理成本相对较高
2、 直线职能式管理模式
(1) 特点
项目的选择和定位完全由总经理决定
公司设立三个副总经理,分别负责财务、产品设计、和业务管理,三个副总经理各负其责
内部充分引入市场竞争机制,公司内部设立两个工程部,分别承担一个项目的两个不同部分,根据完成的质量来衡定奖励;在销售部设立“末位淘汰制”,即将销售部分成若干组,销售业绩好的多拿奖金,销售业绩最差的组将被解散
项目在开发过程中,公司内部密切注意市场变化,随时改变产品的定位
项目的策划由高层领导共同决定,然后外包
销售部除核心人员为公司职员,其它都 为外聘,项目结束后即解散
售后服务部处理鉴定合同后其它事宜,包括收款、保管合同、房屋改造等