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战略失误:分析街亭失守的必然性
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2006-09-13 15:07)
假定战略不可实施怎么办?人们不能实施别人的战略,人们只能实施自己的战略;假定措施实施不了怎么办?“人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事”;假定检查实施不了怎么办?人们并不拒绝改变,人们拒绝被改变。
     

       
     当我们解释“将在外,君命有所不受”的时候,实际上强调的是结果。将服从命令是对结果负责,不服从命令的时候也是对结果负责。你命令我这么做的目的是为了让我来完成目标,得到结果,而君命有所不受,也是为了最终结果,要根据实际情况具体分析。
  
     军队是这样的,企业就更是如此。一方面企业的战略、方针都是一定要执行的;但是每一个人在执行的时候,特别是在与客户打交道的时候,我们还要根据具体的情况,把这个客户弄清楚之后,再决定相应的策略。如果我们发现情况与战略方向是相符的,或者我们不清楚是不是不一样的情况下,我们都要坚定不移地执行;但如果实际情况不符或改变了,我们就要考虑是否需要修改我们的战略,然后在这个层面上再去执行正确的决策。
  
     比如假设马谡到了街亭一看,下雨已经把山下冲得一塌糊涂,水流成河,客观条件改变了,遵守诸葛亮的命令,驻守在山下根本就不现实。
  
     就像当年非常著名的敦刻尔克战役一样。希特勒把整个英军困在一个孤岛上,只要一发起攻击,英军肯定被全部歼灭。但希特勒就是迟迟不下命令,使得英军最后有了很大的机会,白白放跑了英军。如果那时的德军能够“将在外,君命有所不受”,又当如何?
  
     也就是说,当时在德国第一线的指挥官,应该根据当时的情况对形势去做一个分析判断,然后与希特勒沟通,尽量征得希特勒的支持。但是在当时德军的强权性军事体制下,却没有人敢站出来说出事实,最后白白地放跑了英军的主力。
  
     所以,在下属的位置上,什么是真正的执行?两条,一条是服从是军人的天职,百分之百实现结果。另一条是如果服从不能够实现结果,那么就通过不服从来实现结果,这就是“将在外,君命有所不受”的根本含义。
  
     所以,结果永远都是第一位的,要么通过服从来实现结果,如果服从实现不了结果,就通过不服从来实现结果。
  
     总之,结果才是硬道理。
  
     事实上,一个真正有执行力的马谡应该是什么样的呢?他应该这样去假定,如果诸葛亮的策略错了话,我怎么守街亭;如果对了的话,我怎么守街亭。因为司马懿完全可能不按诸葛亮预料的方法来攻,那我怎么样去守?
  
     所以在这件事上,马谡是有一点冤枉的。大家想一想,诸葛亮明明知道马谡是这样一个人,那你为什么还要派他去呢?派他去不说,可偏偏又派的是一个软耳朵的王平来做监军,王平哪里能够制得住马谡?所以有人说,是不是诸葛亮想借机把马谡干掉?当然这是一个笑话。

 

来源:牛津管理评论  
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