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如何应对职场公牛?
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2006-12-21 15:24)
     
关键字:职场 公牛 情绪波动 职场攻略 情绪管理

    但足够敏感,未见得需要立刻采取行动。那些反应过敏的人表现的只是环境对他们刺激而产生的应激行为,没有经过深思熟虑,他们往往缺乏对环境的主动控制,很容易被别人的情绪、行为和情境带走。有时候,真正聪明的人会装傻。职场最忌讳的,就是让所有人都知道你最聪明。

    这种敏感和迟钝对初入职场的人来讲,最好的学习方式就是观察你的上司、你的老板,他在不同的场合怎么讲怎么做,真正的想法又是什么;可以试着向他请教这些问题。同时学会站在更高的层面去思考,替你的上司思考。当老板指责你的时候,你要做的不是告诉他这个事情不由我负责,而是想他为什么这样讲,是什么带给他这些感觉。慢慢你就学会揣摩他人的动机,更好地协调各方关系,推动工作。

    She: 做人应该有适当的敏感度,是否能够敏感地觉察到所在的情境以及他人的意图,清晰地认知自己所处环境和组织变化,对个人在职场的成长非常重要。但足够敏感不意味着我们要用敏感的方式把自己对觉察到的变化的态度和情绪马上表达出来。对我们来说,第一步应该是适当地观察,第二步是寻找帮助事情解决的方式,最后才是表达我们的态度和情绪。

    在领导团队时,应该考虑到团队里不同成员的性格差异,有些人足够敏感但不善表达,领导者应该体谅他而不要过早地揭示他不愿意暴露的内心,学会留给他人空间。

    还有些人又过分迟钝。他们往往专业水平很高、能力很棒,但总是习惯在任何场合彰显自己的能力以及对团队的贡献,也许并非恶意,只是缺少体察他人感受的能力罢了。通常他们看不到其他成员的价值、长项,会让合作伙伴感到自己不被重视,工作没有价值,影响到领导的决策,以至于不愿意和他合作。

    如果上司是职场公牛,适应他是最佳选择

    Staffers: 很多时候,并不见得上司是个情绪外露或者情绪多变的人,但敏感依然使我们觉察到了上司的情绪波动。而且这些情绪感觉像是一种负面评价。这时候,如何才能不让上司的情绪波动影响到自己的心情以及工作表现呢?

    He: 不被上司的情绪影响,不存在好或者不好,因为有些上司之所以把情绪表达出来正是希望看到你对他的情绪的反应是什么,他想知道自己带来的影响是什么。和上司的关系是非常重要的关系,故意抑制情绪、不为所动的行为是有问题的。有时候如果有必要被他影响,手忙脚乱、兴奋、高兴、暴跳如雷都可以,学会仔细考虑之后去选择自己的反应。

    She: 这是个很好的问题,因为涉及到很多方面。这种情绪波动的影响和上司是否愿意培养你有很大关系,运气好的话,遇到一位耐心的coach;运气不好,很可能和上司之间的相处就变成考验个人忍耐能力的难题。我想尝试适应上司的风格,如果真的很难办到的话,更换一个部门、岗位、公司,对个人而言不失为积极的办法。

来源:牛津管理评论  
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