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如何应对职场公牛?
2006-12-21 15:24 来源:牛津管理评论

关键字:职场 公牛 情绪波动 职场攻略 情绪管理

    She: 这种敏感的情况在企业经常发生,如何协调变动后的微妙关系,这是二人的上级首先应该考虑的问题:是否要以放弃和损失一个人来晋升另一个人?如何真正发挥没有晋升的员工的能力?他们的共同上级在发布提拔命令之前就应该主动做出沟通。

    对个人来说,首先需要确认对方是否真的能力超出你而晋升为上司,还是早期你没有显示出更有竞争力的情况造成的,如果是这样,没有晋升的人应该思考能从对方那里学到什么东西。我想不舒服、不平衡的心理是很难消除的,尤其是自尊心很强、对自己要求很高的人。不见得一定要让自己接受成为人下的状况,但哪怕在对方手下工作一年半载,学到他最值得学习的一点,我想对个人也是获益匪浅的。

    Staffers: 我们常常遇到这样的场景:Lucy在和Eric工作的过程中已经对他的行为屡次感到不满,但考虑到同事关系一直忍而不提,终于有一天双方的矛盾全面爆发,Lucy大发雷霆。对Lucy的做法,你怎么看?如何是你是Lucy,你会怎么处理?

    He: Lucy的错误就在于她违背了一个职场原则:就事论事、对事不对人。不能因为一件事而把以前所有的事情联系起来,把所有事情爆发出来。如果对方真的人品修养、为人处事有问题,应想办法向老板反映,尽量避免合作。另外,要了解是不是利益冲突导致的,因为利益问题不是容忍可以解决的。

    忍让、不当场发作是一种回避方式,但不是最好的对策。最好的对策是不让斗争有产生的机会。

    She: 很多时候,许多平时专业非常出色的人往往因为一次大发雷霆而彻底损害了自己的职场形象,与其不断忍受并以最终破坏个人形象为代价,不如尽早在萌芽阶段就把不满的原因摆在台面上,在私下的场合里告诉对方,我不喜欢你这样说话、这样做事,因为给我带来了哪些困扰和不便。给自己一个期限,一个月、一个季度,如果你介意的情形并非偶然,而且没有变化,你就要果断地主动处理,告诉对方你的困扰。

    过分弱小和过分火爆的形象对个人来说都是一种损害。

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