《商学院》: 你对现在有些企业中“少睡觉, 多工作”的企业文化有何忠告?

　　查尔斯·切斯勒: 这种企业文化是很失败的, 它只会使更多的员工没有精力去长时间地集中精神工作, 无法发挥出员工更多的潜能。

　　许多经理人也会不自觉地认为, 自己把睡觉时间更多地用来工作, 是节约时间、提高工作成绩的好方法。而事实恰恰相反, 人在睡眠不足的情况下工作, 会导致反应速度变慢、判断能力下降、情绪不稳定, 工作绩效往往差强人意, 有时会更糟。要明白,“睡眠缺乏”并不意味着“精力旺盛”, 二者没有共通性。我们这里有的教授每天工作16 个小时以上, 周周循环往复, 导致实验结果时常出错。

　　如果一个人持续一周每天只睡四五个小时, 其血液里的酒精浓度就会达到1%。我想没有任何一个员工或管理者愿意获得这样的称赞:“他工作太努力了! 整日都在醉酒!”

　　《商学院》: 企业在管理过程中如何向员工传达缺觉带来的危害，如何使鼓励睡眠成为健康的企业文化和成功的企业管理的一部分?

　　查尔斯·切斯勒: 经理人要学会合理安排每位员工的工作日程, 硬性规定他们每天的工作时间不得超过12 小时,或不能连续工作超过16 小时, 如果进行了24 小时的连轴工作, 一定要立刻给予11 个小时以上的睡眠补充, 每周的工作时间不得超过60 小时。必须保证一周有一天的完全放松时间, 让大脑充分休息, 防止精神紧张过度导致的失眠现象。这也要求每位员工对自己的工作有责任心, 能够按照计划表执行自己的工作, 避免给他人造成更多的阻碍。

　　公司应该给予经理人更多的休息时间, 特别是在他们连夜赶飞机出差后, 要给他们一天的时间适应时差,调整生物钟。公司也应该给员工开设健康课程, 传达睡眠对健康和安全的重要性, 教会他们如何能够获得高质量的睡眠。在这个传达过程中, 不但管理者, 员工也需要自觉地提高自己对“缺觉”危害的意识。

　　睡眠可以通过训练达到一个理想状态, 虽然这个过程很痛苦。要提高自身处理疲劳的能力, 调整自身生物钟, 为自己制订一套适时打盹、强制睡眠的训练计划,进行疲劳意识教育。

　　成功的企业管理应该有一个健康的企业文化, 传递此信息, 会更有效地让每位员工提高自己的工作业绩。