关键字:电信商 交锋 管理 中国移动 费用 手机用户
我不是一个普通的手机用户。全国最节省手机费用的记录保持者大概是我。我的手机绝大多数情况下用作传呼机，接到呼叫一般拒绝接听，用固定电话回拨；手机拨打更是少之又少。除非十万火急，绝不拨打别人手机，即使拨打，几声振铃之后挂机，希望对方用座机回拨；只要有优惠促销活动（如预付费赠话费），一定本着“有便宜不占王八蛋”的心态占到手；每三个月去卡市批发电话充值卡和I P卡。
我还不遗余力到处宣扬我的手机省钱大法。这样做的理由很简单：通信业是行政垄断产业，我没有能力消灭垄断，只能尽全力使之少得利，算是一种无奈的被动抗争。顺便说一句，拒绝使用手机不是正确的抗争方式。技术的进步我有权享用，不能因为垄断而自我剥夺这项权利。
可是，树欲静而风不止。哪怕像我这样竭力避免使用手机的人居然也遭遇了一次非法侵害和一次不正当商业行为。
2005年9月10日晚，我收到雷霆万钧公司的短信，很是复杂的一些选项，按1订制什么，按2订制什么，等等。我选择了删除。没想到随即又收到一个短信，称我订制了“情趣笑话”，需要我确认。我虽然不是圣人，可也没无聊到对黄色下流笑话感兴趣的地步。我疑心刚才操作失误，于是仔细操作，再次删除。没想到，对方随即给我又来条短信，通知我“订制成功”！
当晚20：53，来自1862的信息说：“中国移动提醒：您已成功订制由雷霆万钧提供的情趣笑话（包月）服务，15元／月，退订发0000到8001，客服010－67868800.”我立即拨打客服查询。客服人员告诉我说：“两次回短信订制视为确认。”我严厉告诫客服人员：“乖乖地给我取消那个什么服务！立即！”客服答道：“您已经订制，您可以自己发短信取消。但是这个月的服务费我们无法退还给您。”我勃然大怒：“我怎么就要你的服务了？”答曰：“您自己订制的。”我说：“我什么时候主动给你们发短信了？”他说：“可是您两次回复，按照我们的规定就算订阅。”我说：“你的规定？我还有规定呢？主动发送请求两万次才算订制！”他说：“我没办法，先生。”我立即挂机。拨打1860投诉。那天是个周末，1860人少，接不通人工服务。我也就作罢。下周开工再说。
