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2007年HR最重要的工作是什么?老板说,是人才管理。
人力资源顾问公司ORC Worldwide对跨国大中型企业的一份调查显示,37.1%的受访企业认为人才管理是2007年HR工作的重中之重。过去,企业重视领导层的人才培养和筛选。现在,企业将眼光拓展到组织内部各个层级的人才管理,关注如何发掘人才、培养人才和留住人才,建立完备的人才供应链。
研究发现,这些企业之所以重视人才管理,是因为在全球扩展的过程中,人才短缺逐渐成为发展的阻力之一。瑞士信贷银行香港分行董事胡婉玲在接受采访时表示,目前金融行业在亚洲的人才争斗战已经接近白热化。她认为,在新兴市场,企业要立足和发展,人才是战略性要素。
中国是世界上最大的新兴市场之一,也是人才争夺的重点战场。过去,由于中国教育普及率低且发展不平衡,高素质和专业化的本土人才匮乏,跨国企业的人才争夺主要是在海外进行,其中包括港台和海外华人。不过,随着中国的快速发展,人力资源的情况正在发生变化。
2006年末,美国工业服务集团艾默生集团全球新招聘的3000名工程师有一半左右来自中国。同是行业翘楚的3M公司也将中国作为重要的人力资源基地。据3M中国有限公司人力资源官蓝思汉(John Nesheim)的介绍,2006年底落成的3M中国研发中心在规模上超过日本,3M计划每年在中国招聘500名员工。这不仅表明中国已经有丰厚的技术人才储备,也说明中国本土人才素质得到认可。
除了技术人才,来自中国的创意也逐渐显示自己的力量。2007年伊始,可口可乐十三年未变的外包装终于采用了新设计,这一令全球瞩目的新设计就来自中国的创意团队。
与此同时,跨国企业在中国的人才战略也正在变革中。来自中国国家统计局的资料显示,跨国企业的本土雇员比例正在增加。2000年,20万家外资企业拥有332万本土雇员。到了2004年,在华企业仅增加5万家,但是本土雇员的数量达到了563万人。
另一更为重要的变革是管理层的本土化。来自海德斯哲国际咨询公司的数据表明,中国本土经理人已经成为在华跨国企业高管主力。1995年,在华跨国企业的管理层中仅有3% 的本土经理人,2005年这一数字变成了35%。SAP中国区副总裁张雪峰、韩国SK电讯中国区总裁刘允和索尼爱立信中国区副总裁宁述勇等人代表的是正在跨国公司高层中崛起的本土经理人。在3M中国,70% 的管理高层来自中国本土,他们大多数已经任职10年以上。而西门子中国的10个省级总经理中,中国本土经理人有7位。