关键字:3G 悬念 中移动 电信运营 网络
对于运营商来说,移动应用软件的核心是应用层标准,对应用层标准的研究决定着中国电信业的未来。
尽管中国的3G还犹抱琵琶半遮面,但已掩饰不住其蕴藏的光芒,人们都相信3G会给中国电信行业带来一个富足、神秘的宝藏。事实真的如此吗?
褪去华丽的外衣,3G机会在哪里?
中国的3G正陷入一个尴尬的境地:在经历了无数的等候与猜测后,牌照的下发问题依然没有着落。尽管心底仍然带有一点憧憬,但人们的胃口也早已被吊“疲”了,正所谓“希望越大失望越大”。
当欧美国家的电信运营商正从第二阶段向第三阶段转型时,中国目前正从第一阶段向第二阶段迈进。以IP为代表的颠覆性技术和以即时通信为代表应用的出现,同时各种增值服务模式延展了电信运营的产业链,让这些以往主要提供基础网络服务的企业感到了前所未有的压力,以3G为代表的新运营模式的出现对于他们来说是机遇更是一个挑战。虽然被业内人士给予厚望的所谓3G杀手应用“看上去很美”,却谁也没把握用户一定买账,想要在这样的产业环境里做出清醒的判断、清晰的战略和强有力的执行,是个艰巨的挑战。
那么,对于运营商来说,中国3G的前途和钱途到底在哪儿?
众所周知,3G业务以移动性、个性化、多媒体和高速接入等主要特征而著称,从而引发了所有人的无尽想象。在3G时代手机将不再仅仅成为通讯终端,而是一个具有多功能、多用途的信息娱乐终端。但是,这个看上去合情合理的推断忽略了一个大前提,对于中国运营商而言,3G的核心不是高速移动数据业务,而是——“固网运营商来了”。3G牌照的发放将打破现有两家移动通信运营商的垄断格局,固网运营商迫不及待的想要进入他们期待已久的移动通信市场。对于现阶段的移动业务而言,话音业务和数据业务的收入比例仍然保持在8∶2的水平上,甚至更高;而就运营难度和风险来讲,两者的比例正好相反。因此,固网运营商在3G初期将全力抢夺移动通信话音市场这块大蛋糕,3G发展初期的竞争依然以话音为主。
但事物终究是要发展的,当固网运营商积累了一定数量的用户群、竞争回归理性之后,数据应用将成为差异化竞争的核心。什么样的应用才能够被用户所接受和欢迎呢?我们需要跳出电信行业的局限,放眼整个社会的发展趋势来回答这个问题。当下流行一个颇为时髦的名词——“体验经济”。所谓体验经济,就是用户的日常体验,用户看重的是过程而并非最终拥有所有权。好莱坞大片赚足了中国人的银子,老百姓在看电影的过程中满足了感观与精神的双重需要,实现了自己的体验,其实最终什么实质性的东西也没得到,却乐于为这个过程花费几十块甚至更多。