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人才战与反恐战的共同之处
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2007-03-27 11:59)
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关键字:人才战 反恐战 人力资源管理 人才管理 招聘

  所谓的“人才大战”(war for talent)与所谓的“反恐战争”有一些共同之处。两者都需要对一些难以固定的东西进行大面积地、令人焦虑地搜索;两者都耗资不菲,而且两者都允许领导人夸大其辞。

  有时候,不能雇佣和留住最有能干的员工,听上去就像没有经过充分安检便让“基地组织”(al-Qaeda)成员通过出境关卡一样危险。但是,这样说话的老板无意中既暴露了他们可怜的判断力,也暴露出他们拙劣的英语掌握能力。(真正危险的事是向抽象名词宣“战”。“战争”一词往往伴随着死亡和破坏,除非这正是你所期望的,否则最好别用这个词,并坚持更“和平”的追求。)

  关于人才问题的争论已过分到可怕的地步。正如露西•凯拉韦(Lucy Kellaway)几周前在本报所指出的,人才这个词已经贬值了,因为它被用作了“人”的同义词。人们现在承认了奥森•威尔斯(Orson Welles)的才干。此外还有约翰•列侬(John Lennon),米开朗基罗(Michelangelo)等。但是,那350个被挑出作为将来领导层后备力量的高级经理们,他们的才干又如何呢?

  虽然如此,你仍会明白为什么每个人都对人才如此热衷,不管是真实的,还是想象中的。现在,我们所有人都可以在睡梦中宣布:“我们的员工是我们最大的资产。”只要部分“我们的员工”堪称人才,这种说法有时就可能是真的。在知识经济中,你需要吸引并留住知识丰富的人。

  最近在高端劳动力市场出现的几次小风波,便显示出当明星员工似乎要离开公司时,领导们可能会多么苦恼。有传言称,在恢复元气的玛莎百货(Marks and Spencer),零售主管安东尼•汤普森(Anthony Thompson)本打算辞职,但首席执行官斯图亚特•罗斯(Stuart Rose)设法说服他留了下来,至少是暂时留下。或许,汤普森得到了管理连锁超市森宝利(J Sainsbury)的机会——如果罗斯那抑制住一半的收购森宝利梦想能够实现的话。

  在伦敦金融城(City of London),高盛的传媒业明星银行家塞巴斯蒂安•格里格(Sebastian Grigg)真的已决定跳槽,将于今年6月开始在瑞士信贷(Credit Suisse)工作。这些变动(或者,就汤普森而言,是没有实现的变动)成为媒体报道的焦点,并引起了公众的密切关注。

  大众为何如此关注?因为这是两个非常罕见的例子,让人们得以一瞥通常不为外人所知的“留住”和“获取”人才的问题。尽管记者们最喜欢接到有关高层人士变动最新消息的爆料电话,但这种情况发生得还不够多。

  不过这一次,我们每周都在关注汤普森的心绪和即将离职的可能。在最终成为事实前,格里格的跳槽也受到了英国《金融时报》的追踪。雇主们痛恨他们的内部事务以这种方式被公开分析。但是,如果你真的认为我们处在“人才大战”之中,你就应该想到会有各种各样的“战争”报道。

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    作者:斯特凡•斯特恩(Stefan Stern)
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