人才战 反恐战 人力资源管理 人才管理 招聘
媒体在猜测汤普森极为公开的犹豫不决,同时还给出了一个强烈的暗示:他已经“与猎头进行接触”。在这里,我们触摸到了问题的关键。当商界领袖们想起“人才”的时候,他们想起的往往是“猎头”。但这仍然是非常神秘的交易,这似乎是问题的一部分,正如它也是答案的一部分那样。
猎头行业专家表示,平均有三分之一的“搜索”任务从未完成过。这可意味着有大量不满意的客户。当然,这方面存在着一个明显的悖论。按理说,现在应该是一个业绩可以量化的年代,一个注重结果的年代。企业需要优秀人才来取得这些成果。但为协助企业寻找那些人才而存在的中介机构发现,要做到这点颇有难度。
对传统猎头持批评态度的人士指出,这一过程中存在一两个严重问题。他们表示,该行业充满了“二流职业人”——这些人可能在某一领域成功(或不成功),但在物色人才方面则可能不具备特殊的才能或修养。他们有自己的个人关系网络,但在其它方面的东西可能不是太多。
更糟糕的是,“搜索”的真相在于可填补职位空缺的顶尖人才极为稀少。新“经纪模式”企业AMG的主管马丁•阿姆斯特朗(Martin Armstrong)表示:“优秀的人才总是被盯得很紧。”这家公司将高管人才作为其客户,登记存档,而不是将企业作为客户。
阿姆斯特朗表示,在这一过程中,最终企业客户或许只能接受排在第五或第六位的候选者,因为他们只能招到这个人。他表示:“如果企业以这种方式来获取人才,它们不可能得到巨大回报,但这正是企业招人的现状。”
我们有些人会梦想自己被猎头相中。但如果某一天真的接到电话时,我们不应该过于天真,认为猎头是在为我们服务。他们是在为其企业客户服务。正如约翰•普尔斯基(John Purkiss)在其颇有帮助的著作《如何被猎头相中》(How to be Headhunted)中所解释的那样:“老实说,如果招聘顾问们将全部时间都花在帮人找工作上,那他们在这一行不可能干得太久。”
长期而言,相比于走出去发现自己处在一个嘈杂和不确定的市场环境中,增长自身才干并长期保持住,一直是一个成本更低且更为有效的方式。记得曾一个颇有用处的园艺小贴士讲,一种非常简单的培育完美芦笋方法是:“首先,在三年前就挖好一个坑。”
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