惠普 中小市场 中小企业 杀手锏 电脑 电脑制造
但惠普信息产品及商用渠道集团亚太及日本地区高级副总裁AdrianKoch显然对仅仅如此的变革并不满意，他表示：“2004年，惠普面对中小企业市场提出的策略是水平解决方案;2005年，是垂直的行业解决方案;而现在，我们提出的中小企业策略是集合水平与垂直方案的优势，是一个全面的解决方案，即TotalCare(全面关怀)。”
AdrianKoch对“全面关怀”的内涵是这样解释的：“整个关怀计划包括完整的服务生命周期、各种工具和方案，旨在通过惠普产品与服务为客户带来与众不同的最佳体验。”
在“全面关怀”之外，惠普又将“个性化”作为了突破中国中小企业市场的关键词。
2006年岁末，惠普全球执行副总裁布拉德利来到了中国。在短短几日时间内，这位跨国巨头的副总裁没有呆在北京听取下属们的述职报告，也没有与中国的官员们会面深谈，而是选择了在西安及湖北、浙江的一些城市逛电脑城和考察。而他的言语中更是透露出了对中国中小企业市场“个性化”的要求——“在服务上，由于中小企业的自身会有不同需求，惠普也会根据他们的需求提供有区别的服务内容。”
庄正松和他领导的团队也将“个性化”作为了攻下中小企业市场的秘密武器。“引领商用个性之道”也成为了他们全线新产品的宗旨所在。
无疑，种种迹象显示，2007年惠普出击中国中小企业市场的“杀手锏”便是发挥传统特长的“全面关怀”和贴近用户的“个性化”。
但对于这种“杀手锏”能否奏效，相关分析人士则认为：“2007年有众多中国本土企业将这一市场作为了重要争夺地。而惠普能否像在国外其他区域一般春风得意，还要看中小企业是否能接受这种舶来的个性化全面关怀。”
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