LG电子 企业战略 执行力 管理 电子制造
1. 技术产品承接战略落地
产品的差异是企业差别的一个重要内容。要保持差异化产品为主的竞争优势,技术创新是决定性因素。而技术的发展是一种长期积累的过程,很难急速打破当前状态。因此,在商业领域大多数的价值创新并非来自于技术创新。要向顾客提供差异化产品,设计能为创新技术赋予市场生命力。索尼、苹果等许多品牌都借助设计突破了技术发展的局限,创造新的突破口和商业机会。
消费者所认识的技术已经达到一程度时,设计成为发展的最佳机会。美国学者Tom Peters认为,在柜台上的产品只有在0.6秒之内捕获顾客的视线,才有可能卖出去。在卖场上能吸引顾客的就是产品的设计,产品功能的优点通常是顾客在使用过程中才能感觉得到。据权威调查机构统计,在电子消费产品领域,顾客挑选产品时,首选因素是设计的占52%,产品质量占25%,价格占15%。一个新的“设计”理念,已不仅是能创造视觉上美好感官的因素,同时还是构成生活、改变生活的时代文化代码,是左右商业成败的重要参数之一。
LG电子为实现“一等LG”的高端战略,将核心竞争力从技术转移到设计。“设计”确定为LG电子的核心推动力。即从产品开发初期便以“设计”为主轴,架构商品企划、产品设计和协助小组,为顾客提供具有差异化价值和魅力的“设计”,同时将“设计”应用在各个经营领域,如广告宣传、卖场展示、服务等。
“概念”、“风格”、“实用”、“精致”被确定为LG电子四大核心设计力量。通过设计“与众不同的产品”,把业务重点放在高成长、高收益的领域。
2. 组织与流程承接战略落地
战略是系统的做事原则,组织是按战略实施的要求,把各项经营业务活动结合起来;同时按照整体有效的要求,确定基本组织方式与组织原则,确定各部门的基本职责与目标任务。具有意义的关键业务和新事业生长点,应当在组织中有明确的负责单位。
业务流程要不断进行优化,要以效率为最高准则,简化手续,缩短流程,贴近一线决策。通过对业务流程进行根本性的重新思考和具有彻底性的重新设计,追求企业在产品/服务质量、成本和生产等绩效指标上取得显著效果的改善。
LG电子为实现“一等LG”的高端战略,为提高LG营业组织的效率,流通及市场的选择和集中,采取专业化、集中化的新事业模式。
在业务方面,所有产品和服务的开发都将以设计为中心,涵盖产品设计、技术开发、产品生产、营销、服务等各方面。把针对顾客的LG电子的经营哲学和企业精神转换为视觉化的设计,贯穿企业经营流程的产品生产过程、广告、宣传、卖场展示、服务等各方面。
在流通渠道上,“将主要力量集中在能够卖出高端产品的大城市,以重点大城市为中心根据产品特性进行选择和集中。另外,要积极的将法人所在地区流通费用的比较优势运用到营业中,达到最佳效益。”
3. 人才聚集与激励承接战略落地
在企业生产经营活动的诸要素中,人是最活跃的,最能动的因素,起决定性的作用。企业中高层管理者的数量和质量是企业发展的核心竞争力之一。企业中高层管理者承担责任的能力和意愿决定企业发展的速度和质量。受感情因素的影响,企业中高层管理者要排除感情因素的干扰,必须靠激励,以达成组织协同。
培养、吸纳企业的中高层管理者必须按照价值创造、价值评估和价值分配的理念设计中高层管理人员的薪酬激励政策。一方面保持薪酬待遇对外有竞争性(否则无法吸引和留住员工),一方面保持到企业评价业绩的公平性,待遇分配上的公平性。
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