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要下不为例、永不再犯!
从2003年到2004年,一股来自某些媒体质疑、诽谤蒙牛和牛根生的“暗流”也逐渐形成,威胁、恐吓蒙牛的事情也开始接二连三地发生。
此时的蒙牛,已经积聚了足够的力量,对于这种下三滥手段,就用阳光的办法对付。公安机关出面,“暗流”和“黑势力”被一一识破、捣毁,相关责任人受到了法律的制裁。其中用虚假新闻诽谤蒙牛的是由一个品牌策划公司全权负责,诽谤新闻稿件涉及数十家媒体、近百篇稿件。案件查清楚之后,当地政府对当事公司拟定了三项惩罚措施:
第一,公开向蒙牛道歉,恢复蒙牛名誉;
第二,赔偿经济损失6000万;
第三,下不为例、永不再犯!
当地政府征求牛根生的意见,老牛说:“草原品牌是一块,是大家的品牌,所以不用道歉。6000万也不是一个小数目,就当这6000万是蒙牛为员工交学费了。第三条,我接受,希望下不为例、永不再犯!”
老牛有一句座右铭:“小胜凭智,大胜靠德”,牛根生这样理解自己的这句座右铭:
“其实就是‘与自己较劲’!发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。假使矛盾双方的责任各占50%,那么,你先从改变自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变10%后,他会改变30%,真所谓‘你敬他一尺,他敬你一丈’。万一你改变了50%以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要坚持‘与自己较劲’。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地‘与自己较劲’后,回头再看,大数定律的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!”
古语云:哀兵必胜。其实,牛根生非常明白“忍”是“心字头上一把刀”。相对于刚刚起步的蒙牛来说,如果对伊利的封杀举动正面抵御甚至以攻对攻,则可能激化矛盾。如果闹到不可开交,谁会去打一个利税大户而帮一个小不点儿呢?以退为进,性格相当血性的老牛其实有大智慧。
知己知彼 奇兵致胜 兵贵神速
牛根生见到杨利伟的时候,对他说:“利伟啊,除了你的爸爸妈妈、你的妻子孩子,你的直系亲属,党中央和国务院的领导,除了你的团队和战友,除了认识你的朋友,在你所不认识的所有陌生人当中,我对你的事情是最关心的……”
“小区包围超市,所有产品免费品尝”
牛根生知道,在市场上也不能和伊利正面冲突,他将第一个目标定在了深圳。伊利刚刚兵败于此。伊利采取先打媒体广告,随后超市跟进的策略,结果彻底失败,因为深圳的老百姓基本上都认准了洋品牌的口味,伊利为此付出了几百万的广告费而无功而返。
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