<%@ page contentType="text/html; charset=gb2312"%> 盛大危机与陈天桥的失眠-牛津管理评论:励志名言|公司管理制度|财务管理制度|管理制度|企业管理制度|企业管理|项目管理|行政管理
 
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盛大危机与陈天桥的失眠
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2007-04-07 10:00)
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关键字:盛大 危机 陈天桥 失眠 网络游戏 游戏

  在2001年之前,盛大每天都可能死去;在2002年,盛大每个月都可能死去;在2003年,盛大每个季度都可能死去。

  --陈天桥

  2002年1月11日这一天深夜,睡梦中的陈天桥被一阵急促的电话铃惊醒,他一下子从床上坐起,浑身冒出一层冷汗,心脏怦怦怦地跳个不停。正如他最担心的,电话来自自己的盛大公司,内容是:黑客袭击,用户资料被盗!

  短短几分钟后,神态自然的陈天桥来到公司,沉稳地站在员工的面前--若干年后,盛大的老员工丁聚岗回忆那天晚上陈天桥的表现时,仍然对陈天桥的表现钦佩不已,他说:老板当时出奇地冷静,而且这种冷静绝对不是伪装出来的,我们老板真是一个男人……

  但是,从此之后,晚上但凡有电话响起,无论是否已经睡着,这个被员工称为真男人的陈天桥的心脏都会狂跳不已,这种情形一直到2005年新一轮危机的开始……

  第一部分危局
  
    政策、业务、技术风险,陈天桥危机重重

  在外人看来,盛大手里似乎有花不完的钱,财务状况足够健康。按照陈天桥自己的描述,盛大没有应收账款,没有银行贷款,每天的现金收入超百万,2004年的营业收入达到13.67亿元人民币,较2003年度的6.33亿人民币增长115.8%。但陈天桥的心里一直都认同比尔·盖茨的那句话:微软距离倒闭永远只有14天。微软帝国尚且如此,何况他的盛大呢?陈天桥的忧患既不是空穴来风,更不是杞人忧天,他所担心的危机其实一直是伴随着盛大的成立与成长的:

  2004年3月31日下午三点,盛大公司来了一位不速之客,一名男青年冲进了客户服务部,一只手握着一瓶汽油,另一只手拿着打火机,怒吼着要自焚。后来,情绪激动的他就真的点燃了自己。幸亏盛大的员工眼疾手快,及时地扑灭了这名青年身上的火,这才没有闹出人命。

  原来,这位男青年因为迷上了盛大的《传奇》游戏,他在游戏中购买了虚拟装备。但他购买的虚拟装备是不法分子利用网络游戏外挂产生的赝品,一旦外挂被封,那些装备自然也随之消失。该男青年在得知自己上当受骗后,极度气愤,便要求盛大公司让他继续使用那些虚拟装备,盛大自然不会为盗版提供服务,这位男青年的情绪随即失控,便以死相要挟。虽然事后盛大总裁唐骏建议玩家不要轻易私下进行虚拟设备的交易,但是他却回避了一个重要问题,那就是很多游戏玩家已经被《传奇》弄得走火入魔了。

  2004年5月17日,中央电视台《今日说法》栏目播放了一个15岁的孩子杀人的事情,节目中化名为龙龙的杀人犯因为在网吧迷恋《传奇》的游戏而和另外一个男孩子对骂,结果龙龙就买了刀子将另外一个男孩杀死了。

  类似这样的例子已经不是个案,不到18岁的孩子和学生整日沉迷网络游戏,24小时泡在网吧不去上学,已经成为了一种令家长和社会都非常头痛的现象。在这样的土壤之下,家长老师们一谈到网络游戏,常是咬牙切齿,盛大在社会公众中的形象也多半因此为负数。所以,舆论的压力一旦过了临界点,舆论就很有可能影响到政策的制定,也许哪一天来自政府的一纸文字就能够让这家公司彻底消失。

  除了政策风险,业务模式单一,竞争门槛过低,也是盛大天天面临的危机。陈天桥在短短几年时间里成为中国首富,他全部的利润都来自于网络游戏。网络游戏的门槛本来就不高,又有盛大这样可模仿的成功模式,各种网络游戏公司在中国网游市场上千树万树梨花开是指日可待的事情。所以,中国的网游市场上,盛大一枝独秀的日子不会太长久。陈天桥也说,他最担心的竞争对手不是市场上现有的这些追赶者,而是像5年前盛大那样的一群人:坚定、执著,找到了正确的道路,充满激情,他们很可能颠覆一个行业。

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    作者:姜继玲 陈斌
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