关键字:案例分析 济世堂 管理问题 医药连锁企业 药品零售企业
前言
随着我国市场经济的深入发展，医疗制度的改革，药品分类管理的实施，市场在资源配置中的基础性作用日益加强，药品零售市场的吸引力不断增加，广大“业外人士”纷纷加盟到药品流通的商务流程中来，于是大批药品制造商、批发商和零售商不断诞生，短短几年中，给本可“独自享用”大块蛋糕的药品企业带来了大量的分散竞争者，品牌竞争、价格竞争、服务竞争纷至沓来，在相对平静的药品流通市场掀起了滚滚波澜！
药品零售市场的逐步放开，竞争的日益加剧，在这种情势下，药品零售企业必将祭起价格竞争的大刀，就是要依靠价格手段，达到资源的优化配置，最终实现优胜劣汰。
目前全国药品零售企业则达到了14万家，行业竞争的加剧给广大药品流通企业带来了前所未有的挑战。时下，各种“平价药店”一直牵引着人们的视线，“平均降价25％－40％”的促销广告到处可见，简单的数字使得我们不得不考虑大量的药品零售商到底还能撑多久。由价格战引发的系列行业问题需要我们重新审视药品零售业的未来发展。行业竞争的一个基本规律是适者生存。短期的价格促销是众多药品零售商面临复杂的市场环境随时可能采取的营销策略，但这不能根本解决企业长期发展乃至成为行业领袖的战略问题，要培育企业的核心竞争力，济世堂必须去做市场的适应者。
Ⅰ、济世堂目前所存在的问题分析
济世堂连锁药店公司作为本土建立较早的医药连锁企业，在早期新特药医药连锁、新建医药连锁已经建立后的新兴的医药连锁企业，前期得到较快的发展。但随着新疆医药市场，尤其是乌鲁木齐医药市场医药连锁象康泰东方、普济堂平价药品超市的诞生；百草堂、济康等实力较为雄厚的医药连锁企业如雨后春笋般发展起来，再加之一些规模不是太大的医药连锁如满江红、九州通、万盛堂等医药连锁的追赶，加之一些民营药品超市散店、民营药店的前后夹击，这些外部因素的影响，以及济世堂内部因素的影响，使济世堂在近几年医药零售市场发展过程中逐渐萎缩，门店销售量下滑较为严重。造成济世堂销售下滑的原因很多：
