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2、情境法 指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、社会调查、团体活动、工场参观、文物展览,放映影片等,使受训者在动态环境中体验、顺应,从而达到培训训练的功能。 3、案例研究法 此为美国哈佛大学企业管理研究所所创,目的在使参加受训者对工作实况的处理,作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容是提出实务问题或个案,由大家参与座谈讨论,提供意见及解决之道;其原理在于通过交流,提出各种不同看法,以交换经验、沟通思想。 以上各种方法,具有普遍的可行性,但其如何应用,视实际需要及训练内容而定;进行时,应把握培训与专业培训并重的原则。 三、 培训计划 制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容,主要从以下几个方面加以考虑: (一)何时需要培训: 培训是公司产生某种人力资源需求时才提出的,这些需要包括: 1.营造良好的工作气氛,提高员工的士气; 2.确立在同业竞争者中的优越地位; 3.提高营销技巧; 4.促进产品销售; 5.提高公司营运的效率; 6.改善业务内容与工作流程; 7.职员晋升; 8.提高技能与开发新技术时; 9.要担当职责以外的新任务时; 10.公司有新进员工时。 (二)培训总体计划包括: 1.明确地指出培训的必要性与目的; 2.造成实施培训的气氛与环境; 3.确立培训方针,并在公司内彻底施行; 4.决定负责培训者与确定培训组织体系; 5.拟定培训计划与准备关联业务; 6.拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材; 7.培训的实施与进展; 8.实施后效果与内容的评价、检讨。
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