建立全新数据中心。经过一些教训，我们认识到建立新数据中心比扩大已有的数据中心要容易得多，而且要确保支持新技术的合适设备，这是惟一的方法。于是从几年前，我们把30个数据中心缩减为2个，现在我们利用全公司的人才再多建立两个世界上最先进、最节能的数据中心。
通过这6个项目，我们学到了很多，而且我们很高兴把我们的经验“开源”出来，同时我也想和大家分享我们的三个教训：
分享IT教训
不要刻薄你的IT基础设施，否则将会受到处罚。对IT投资不足就像给汽车加廉价汽油，在汽油和定期检修上省钱。在某个时候，你会发现，车停在路边动弹不了。同样的，用老的“先进”的数据中心，是不能够满足你IT和企业扩展的需要的。因此，要三思而后行，建设容易扩展的数据中心。
IT创新要与业务接近。这个教训来之不易。我们在印度建立了一个发展中心，配备了世界上最好的软件架构师和程序员，但他们离业务和业务领导太远了。现在我们把关键的应用程序的开发与业务保持得很近，我们的开发团队，不管他们在哪里，都被紧密地纳入了他们所支持的业务流程中。
分散并减少风险。这个问题对于我们和我们所有的客户都非常重要。我们的方法很直接：每季度，我们故意“打破”关键的应用程序，确保我们的备份系统正常运作。
30/70目标是我们在戴尔经常谈论的话题。在接下来的几周里，我和我的同事将就实现这一目标交流更多的想法。同时，我们希望听听IT业界人士的想法。让讨论继续下去吧。
