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私企喜好何种经理人
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2007-08-22 11:09)
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   平时浏览《中国营销From EMKT.com.cn传播网》等热点营销管理网站时,看到有些文章的内容涉及老板如何定位职业经理人的问题,(或民企老板心中期望什么样素质的经理人等等),笔者今天也写这个题目,倒不是为了滥竽充数的来凑热闹,而是对网上有些观点不敢苟同。因此,也想结合个人的职业生涯,谈谈个人粗浅的看法。
  笔者毕业十年,很少在民企工作,原先工作的科龙集团是集体企业兼上市公司,不具有民企的色彩。相反,在科龙感受到了他包容、大气、敦厚、内敛的企业风格。“春风化雨、润物无声”,人也开始适应科龙的企业文化并逐渐的被他同化。离开科龙之后涉足民营企业,从开始的不习惯甚至偏激,到渐渐的理解、宽容以至追求平常心,花去了几年的时间。

  民企老板喜欢什么样的经理人?不同的老板自然有不同的要求,不同的行业也会有不同的要求,不同的企业发展阶段及发展规模也会有不同的要求。这也是不争的事实。因此,写这个题目很容易导致“百花齐放,百家争鸣”,或“群起而攻之”。但笔者仍想努力一试。

  不过,本文所述的内容也许仅适用于“一言堂及家族管理色彩较浓的中小型民企”。

  笔者和不少民企老板打过交道,个别也逐渐成为商场上的朋友。杯酒之后吐真言,往往“实话实说”,谈到对下属经理人素质的要求。从老板的口中,从同道朋友的口中,确实发现不少共同点。

  那么,上述所定义民企的老板,他们心中到底喜欢什么样素质的经理人呢?依笔者所见,排在前四位的是忠诚、专业、默契、察色。   

  一、忠诚   

  首先是对企业的忠诚度。   

  为什么中国的多数民企家族色彩较浓?企业氛围是一言堂?你可以认为这是华人社会的普遍现象,也可以分析中国文化的土壤,但这是一个事实。你可以分析这种现象的种种弊端,但他至少有一个好处,那就是“自己人放心”。用一个词来概况就是“忠诚”二字。笔者有次去某企业面试,问完一些专业问题后,老板突然话锋一转,问道:你认为经理人最重要的几项品质是什么?笔者未加详细思考,列出了专业能力、管理能力、战略能力几项。未等笔者全部说完,老板说,其实我最看重的是忠诚度,然后解释云云。中国民企的老板起家多不容易,奋斗的过程也许充满了各种各样的艰苦。俗话说“百年成之不足,一旦坏之有余”。创业容易守业难。民企的老板本能的对职业经理人不放心也就是这个原因。因此,要取得企业的信任是很不容易的事情。   

  如何做到忠诚呢?改用范仲淹的一句话就是“先老板之忧而忧,后老板之乐而乐”,企业老板操心什么,你要比他还操心。你能让老板感觉到你在夜以继日的操心着他所操心的问题并采取行之有效的行动。自然而然的会获得老板的信任。   

  忠诚的另外一个表现是无私心、无贪念。为老板防微杜渐。民营企业由于一言堂及家族管理风格较浓,有他不少的弊端。真是成也萧何,败也萧何。其中最大的弊端是管理漏洞较多,因此也给不少的职业“经理人”(其实是职业混混)钻空的机会。许多民企经理人(混混)在工作上是“明修栈道,暗渡陈仓”,偷偷打起自己的小算盘,等捞得盆满钵满后,在东窗事发前溜之大吉。很多民企的老板这样的亏吃多了,不是从完善管理上入手,防患于未然,而是更加收权与任人唯亲。从而限制了企业的进一步发展。   

  作为职业经理人,有时候面临着两难的局面。即忠诚于企业还是忠诚于老板?一般来说,忠诚于企业也就是忠诚于老板。老板自然是一心为了他的企业。但有时老板主观上的决策及行为虽然是为了企业好,可客观上却对企业造成了不利的后果。这时候经理人怎么办呢?是忠诚于老板,还是忠诚于企业?我个人的参考建议是,事先引导老板,注意表达的技巧,晓之以理,诉之以事实。如果老板是达理之人,是明君。自然会虚心接受意见。毕竟大家的目的均是为了企业好。如果老板一意孤行,是昏君。看你怎么决策了。有道是“俊鸟登高枝,大将保明主”。你有能力,自然知道如何办。没有能力,那你就看着办。    

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