关于分析和解决问题的能力,方法有很多种,以下是大多数领导者应当掌握的方法:
(1) 头脑风暴法;
(2) 鱼骨头分析法;
(3) SWOT分析法。
至于上述方法的运用,我们不在此具体展开。
四、与公司重要人员会晤
新官上任之前100天,一定要与公司重要的人物进行会晤,聆听他们对于公司的想法与展望。假如你是一位新上任的老总,你一定要与以下四类公司重要的人员会晤:
(2) 公司管理层;
(3) 重要的员工;
(4) 重要的客户和供应商。
作为一名未来的老总,你首先要了解董事会成员的想法,在上任前100天内,拜访每位董事会成员,并与他们做深入的一对一的谈话,询问他们有关的想法、顾虑和建议。同时,与董事会成员的一对一的沟通,也可以和你和董事会成员建立起良好的个人友谊,这种友谊,能为你将来在公司方面的决策,起到很好的帮助作用。此外,董事会成员不同的背景和知识结构,能够丰富你的阅历,也许你能在董事会成员中,找到一位不错的资深公司问题顾问。
公司的管理层和重要员工,也是不能忽视的,假如一个新的领导,上任前,没有和管理层和重要员工沟通好,那么上任后,对于工作的开展和执行,难免会有来自下属的抵触情绪。假如一个公司需要新领导人实行变革,那么更需要新领导人做好上任前的摸底工作。对于管理层和重要员工,我们主要了解以下几个方面的问题:
(1) 管理人员或重要员工的能力和背景;
(2) 管理团队擅长的是什么,劣势是什么;
(3) 管理团队是否有凝聚力,是否需要新成员加入;
(4) 公司面临的瓶颈有哪些;
(5) 公司的规则和潜规则如何,是否平衡,制度是否需要改进。