第三步就是查明原因并做出对策。包括以下提供的建设性的行为模式 ：

　　·做决定，经过深思熟虑之后承担风险。

　　·积极地使用系统和程序。

　　·设定清晰的目标。

　　·在没有障碍的情况下监控业绩和保持控制力度。

　　·公正而不失尊严地对待别人。

　　·勇敢说出自己的创意和灵感。

　　 对每个经理来说，最有效的行为应随着工作、员工、系统和企业文化的变化而变化。防止能量的流失就意味着帮助每个人看见自己能量损耗的方向，并为他们提供减少能量损耗的良方.