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你看 你看“秦商”那张脸
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2007-09-14 11:53)
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 如此差距实在令人汗颜,不知陕西的企业家们对此有何看法。怪政府吗,政府在千方百计招商引资,改善投资环境;缺人才吗,陕西高校是全国最多的;怪区位吗?西安过去是丝绸之路的起点,现在是欧亚大陆桥的必经之地。

 如果说,陕西“头重脚轻腹中空”的经济发展现状是由于种种历史和现实的原因造成的,陕西商人群体的滞后也应该是一条更重要的原因。有一句话用在这个群体身上似乎更合适:墙上芦苇——头重脚轻根底浅!唯一的精神就是“不服气,输了再来”可以自我勉励。

娃他舅,得是要把汉中弄回四川去?

  当地人商业意识的淡薄与浓厚,观念的保守与开放,在谋取生活幸福指数的道路上是主动性更强一些,还是更滞后一些,总体上构成了该地商人群体精神的群众基础。现在是一个全球商业化的时代,没有人能挡住谁合法致富的行动。

 首先是一个地区的人想不想富裕。

 这个问题是不言自明的,想,当然想,太想了!

 但是,怎么想很重要,怎么说很重要,怎么做更重要。只有致富的欲望强烈,采取行动的愿望更强烈,而且承担了种种风险付诸实施的人,才可能走上一条抵达愿景的道路。如果一个地区的观念整体上处于保守状态,这个地区仍然会有少数人是开放的,采取行动了,这些人中的一小部分会获得成功。然后,这些成功人士由于群体观念的滞后却可能失去了更强大的参考对象,尤其是当他的视野还局限于当地的时候,他的认识水平一般来说,只可能比当地人领先一点点。

 这一点,我们在天津火车站目睹的两个小故事颇能说明问题。

 一个冠冕堂皇的瘦高个男子(听口音是天津周边地区的)在火车站的公用电话听打了一通电话,完事之后那位一看就是下岗后再就业的老大姐要收取他一元钱。

 男子不依了。先是大吵大嚷,继而恶语相向,最后竟然打起人来。

 他的主要观点是:我打的市话,市话也就是几毛钱,为什么收我一块钱?

 但是他忘了一点,火车站周边的地租高,物价自然是要贵一点,飞机场就会更贵。一样的啤酒,在小卖部与星级酒店,甚至酒吧里相差往往几十倍。

 大姐支付了较高的房租等等杂费,自然要多收一点,这有什么好奇怪、好愤怒乃至于发展到变态地步的?

 还是在这个火车站附近,我们去一家“经济快餐店”吃饭,一看店名就好奇怪。及至进去,所有的店员,开票收钱的,搞服务的,都是中老年员工。菜单上只有几样凉菜,所卖的也就是狗不理包子、饺子之类面食。那位收钱开票的大姐,一次只能处理一个人的问题,如果旁边有人咨询别的问题,她必然是听不见的。其他的店员,明明坐在哪里聊天,你要一碗面汤,厨师自然是听不见的,他们竟然也听不见。

 一而再,再而三地叫,于是过来一个,很热情,行动依然迟缓。原来他是专门搞服务的那一个,其他的人可能有自己的分工,因此绝对是听不见的。

 来店里吃饭的人很多,一位老大姐始终坐在一个角落抽烟,好像一个工人在车间里休息一样,神态从容,面带微笑,她也听不见,也不行动。搞不清她的分工是什么。

 我就问:您这儿是国营饭店吗?

 于是她的话如潮水,果然是而且是一个很著名的集团下属的。

 原来她的职责是专门与客人聊天的?

 从她哪里我们知道,这个小店一个月的租金竟然有15000元。

 由于火车站周围客流量大,她们还没赔本,但要赚更多,恐怕是很难的。

 因为客人的话他们总是没听见,或者认为没必要听见。

 有了这次遭遇我终于明白,天津的一家民营、星级、规模较大的酒店为什么服务那么差的原因了,这不仅仅是酒店的管理问题,还是员工的地域服务观念问题。

 有关汉中的归属问题,与此类似。

 最近陕西的媒介大腕正在热炒一件大事,这个大事的主题竟是“汉中该不该划到四川去”,一时间,网友、经济学家、始作俑者,你方唱罢我登台,吵得不亦乐乎。

 究其来源,还是涉及到区域经济的发展问题。据说先是《经济观察报》首席记者钟伟志先生过去的一篇报道《汉中归蜀》突然“在华商论坛、星光社区、百度贴吧、新浪论坛、行政区划论坛等论坛里走红”,该文引用了汉中一些地方官员的论点,认为汉中近些年来的发展缓慢是由于自元代以来的行政区划造成的,因而“首次提出‘汉中归蜀’这一典型论断”。

 娃他舅舅们既然要想把汉中弄到四川去,大伙似乎也嚷嚷得不可开交,自然得找一位权威专家来发表一下自己的观点了。结果陕西著名的经济学家张宝通先生被“忽悠”到了论战现场。张宝通先生是一个仁厚长者,莫奈何一共被采访了两次。他本人是反对把汉中弄到四川去的,而且在第二次回答媒体的问题时,非常厚道地给汉中指出了一条长篇大论的希望之路,自然是有理有据,节节生辉。

 然而,如果这场论战果然很热烈,其要害并不在于汉中如何发展的问题,而是为什么会想到要把汉中弄到四川去?

 如果按照这个思路,非洲和印度就应该诅咒自己的独立,本来在欧州国家的“行政区划”中待得好好的,何苦要哭着喊着闹独立,结果穷得一塌糊涂?

 再者说,四川就真的那么值得迷信吗?

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