企业文化决定企业形象,企业形象规范企业员工行为,企业员工行为又必然决定企业的效应,企业的利润和企业的命运,因此在企业的生产经营活动中,企业文化的作用已经越发地在起着控制,操纵员工的思维情操的作用,尽管这个结果并不明确,但是从危机处理,解业的经营难题,发掘员工的潜能,全员化的经营管理中,企业文化的作用和价值是应该得到肯定的。
企业经营中如果遭遇一些物质激励无法鞭及的地方,那么人的因素是至关重要的,那么管理人要单纯地依靠物质激励,严格的奖惩制度,尽管有作用,甚至很有作用,但是在一些比较隐性的问题上,物质激励和奖惩是不能解决人的问题的,因为人在满足了物质需要的时候还是需要精神层面的满足的。尤其是现在企业中生产经营流程是脑力劳动居多,这样对于人的工作考核是无法预测和预知的,如果没有一个合理的文化形式,文化背景,文化承载体,面对脑力劳动者的工作中问题时,企业主以及企业的管理机构依靠奖惩制度和传统的经验是不可取的。传统的培训制度,传统的信息传输组织,传统的企业管理经验和市场需要的矛盾,传统的企业宣传策略和内外部环境的变革,传统的企业利润模式和市场化竞争的默矛盾.....等等并非胡萝卜加大棒的奖惩制度所能解决的,那么在这个情况下就需要人才,需要知识,需要文化的介入。企业文化利于企业员工的思想建设,精神文明建设,和企业的凝聚力和行心力的形成,最为重要的是提升了上述的因素质量,那么企业的竞争能力就会增强。
企业的生产经营中,需要不同的工种,人和人之间的分工是需要协调统一的,但是由于劳动强度的大小不一,人的物质分配肯定会影响到企业人的思维,他们的目标各自不同,向心力自然受到影响,没有同等的向心力从何谈起凝聚力和战斗力?因此在这些繁杂的矛盾中需要一个固态的文化形式,就好比传统的企业管理制度中的工会和团委和党支部的作用是一样的。但是不是任何企业都有建设党支部,团委和工会的规模,所以老板文化,老板的人格魅力,老板的决策中心圈就成了企业文化的一个代名词,这个代名词的协调作用恰恰就是文化的作用,直观地或就是企业里的文化存在,也就是我们探讨的企业文化形式。
企业文化凌驾与企业的决策,生产,销售,后勤,人事管理,售后服务之上,虽然无形但是在整个运营规律中他担负着观察,思考,决策,解决企业经营行为中所有矛盾成就了企业新时期管理的一把利器。
8.企业文化的误区
企业文化并不是有容乃大容器,他所承载的只是企业的引导和规范作用,他不具备强制的作用,也不具备奖惩的权利,当然企业文化提倡鼓励,激发人的潜在能力,在精神层面上满足员工的文化需求和信息传达需要。
我们经常会发现有的企业有着非常漂亮的企业口号,有着华丽的企业精神和非常远大的企业理想和战略构想,好象企业文化就是万能的,传统的企业管理人员把口号当成是企业的制度,把企业精神当成是企业的准则,甚至把企业的短期目标和战略目标混淆,显然是错误的,停留在这样的认识上,无疑会把企业文化建设带进一个盲区误区。
企业文化是全员的事情,不是那个老板和个人的事情,也不是领导机构,管理机构的专利,必须是上通下达地贯彻才能确保企业文化建设的通畅。企业文化建设还要从企业的行业特点和企业的产品上来区别对待,做服装加工的企业和做酒水饮料的企业,他们的企业文化是不同的,因为行业的区别,他们的目标,人群,消费群体以及定位也是不尽相同的。这也就说明了一个问题企业文化是不允许照搬的。企业文化建设要考虑企业的实际,员工的劳动强度,更为重要的是要注重企业的员工文化背景,如果员工文化素养参差不齐,没有培训,没有统一的认识,那么企业文化建设只能停滞在口头上和纸张上。 牛津管理评论[oxford.icxo.com]
还有很多企业管理人员把企业文化当成是累赘,包袱,毕竟企业文化带来的不是直观的效益,所以忽视了企业文化的甄别对待,他们往往走过场一样的漫不经心地对待,影响员工对企业文化的认识再次南辕北辙。
企业文化不是漂亮的口号,不是华丽的衣裳,不是企业的面子,更不是企业的万金油,企业文化的根本无论是企业的战略需要还是企业管理的需要,还是企业的品牌竞争需要都必须是一个长远而慎重的工作,绝对容不得掺假,敷衍,应酬!