[案例点评]:
[场景一]公司总经理张小芳缺乏最起码的“以人为本”、尊重员工的管理思想意识,进而在管理中表现为粗暴地对待员工,这种行为严重地侵犯了员工最基本的权利,伤害了员工的自尊心,试想在这样的企业中,员工还会有工作积极性吗?企业的业绩能好吗?
[场景二]部门经理王学用人心胸狭窄,不能容忍下属给自己提意见,更不能容忍下属的能力比自己强,最终采取各种“整人”的做法以排除“异己”。
[场景三]郭志的老板缺乏管理技能,在给下属布置工作时,因指导不到位,导致下属的工作是徒劳的,使下属情绪低落。
领导,你“用好自己”了吗?或许每个员工在心中都或强或弱地这样呐喊着……那么,究竟什么是领导“用好自己”?
曾仕强先生在其《中国式管理》中指出管理是“修己安人的历程”,并说,一切以修己为起点,修己的要旨在自觉、自律与自主。自觉受人敬重必须自动讲理,自律并敬重他人应该给足面子,自主地提高自动自发的精神,便是修己的三大要领。
领导“用好自己”意即修己,不断地修炼自己,提高现代化管理思想意识水平和职业技能水平,具有良好的用人观、用人心态和宽广的用人胸怀,最终能促进组织成员的自觉、自律与自主,达到用好他人和团队的目的。在用人过程中,具体表现为:
从思想意识上真正地认识到“人才是企业的资本”,一切“以人为本”,崇尚人本思想,尊重员工的人性、人权、人格,顺应和激励人性中高贵的一面。
在实际管理过程中,充分尊重员工,对员工合理授权分权,能充分发挥员工的专长(核心能力);规避、包容员工的不足、缺陷;允许其犯错误;同时指出员工的不足、错误并帮助改正,给其改正的机会,而不是横加指责、过分挑剔;对员工的工作提供必要的指导;能根据企业快速发展所带来的各种变化和个体差异调整自己的工作理念和方式,能够承受如下属才干超过自己才干等压力,等等。