1.找到关键人物，争取他们的支持。关键人物是那些能够对老板施加影响，对人群有影响力的人，也是那些实权人物。

    当你到了一个组织中，想开展某项工作、作某种变革的时候，一定会面对三类人：支持、反对和中立，面对这三种人，其实最关键的是第一种人，因为他们可以影响中立的人，而不是试图先去扭转那些反对你的人，避免不必要的冲突和白白浪费时间。

    2.确定核心问题，确定需求。老板请我来是如何考虑的？我已经知道了。但高层主管们都要什么？这也是我需要知道的。

    一个新任总监来到一个团队，刚开始时大家一定会热烈欢迎，因为是老板花大钱请来的，这些人的对策一定是先不得罪。但他们的要求是不一样的：有些人想职责明确，有人想调整薪水，先找到这些人的需求。

    3.找到突破口，了解了你的任务和关键人物的关键需求之后，究竟现在的事情从哪切入？这时切记的是：你不是来推动某一方案的，而是寻找突破口，人家本来早就有方案了。

    4.组织搭建。如果可能先搭建组织。因为这家企业集团原来有人事部门，如果直接介入这个部门，这个部门原来的领导会非常抵触。所以，如果有可能要新建一个组织，从其他部门，比如财务、战略规划和人事部抽调人过来，然后统一这个组织的共识。

    新进入一个企业时，因为你是外人，这时你必须让这个组织中的人老人来帮助你，让他们去了解情况、收集资料。要知道不是你自己在干，而是一群人，人前事后，做所有事都是如此。

    5.制定工作计划。以上四步之后，你以这个组织有了基本了解，这时应该制定一个工作计划，再与一把手进行一次深入沟通，取得支持，然后才开始实施你的计划。