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学习NBA:卖"鞋"不妨先送鞋
牛津管理评论ICXO.COM ( 日期:2008-02-02 15:49)
【ICXO.com编者按】
 战略设计的四个关键点
 沃尔玛:为什么优秀的经理会制定糟糕战略?
 复制Google要慎重
 从五谷道场看战略的重要性
 中国鞋业转型之战
 美国通用电气公司人才开发与管理战略
 企业竞争战略路径解码
 中国雅虎布署奥运战略
 百度,谷歌掀起一场暗战,争夺网络搜索市场
 如何结合企业执行力和业务流程管理

 海蒂又来到北京。同样是冬寒料峭,但心中冷暖和1989年NBA总裁斯特恩来华感觉已是天壤之别。谁能想到斯特恩在20年前为了给中央电视台送比赛录像,在寒风中苦等1个多小时,就是为了能让电视台播出NBA的比赛。

 而今,NBA在中国开花结果,2008年1月14日,作为除美国本土外全球首个实体——NBA中国正式宣布在中国成立。包括隶属华特迪斯尼公司的ESPN公司、中银集团投资有限公司、联想控股有限公司、李嘉诚基金会和招商局中国基金有限公司5家世界知名投资机构注资2.53亿美元,共同拥有新成立的“NBA中国”11%的股份。仅仅将11%的股份出售,便换来了2.35亿美元,NBA中国一出手,便不同凡响。要知道,中国篮球CBA现在正处于赞助商流失、求着央视转播的尴尬境地。

 1月22日,在媒体见面会上,NBA全球业务总裁海蒂·尤伯罗斯、NBA中国首席执行官陈永正、联想控股有限公司副总裁赵令欢分别回答了记者的相关问题。作为首个提问的记者,现在回味起来,印象最深刻的不是海蒂的回答,而是海蒂的笑容。

 品牌提升在社会责任中实现

 没有人穿鞋的市场是巨大的,而你要让从来不习惯穿鞋的人穿上你的鞋,你得先送后卖,所谓“欲取之先予之”。中国《老子》之道,NBA用的是淋漓尽致。

 微软CEO鲍尔默曾对陈永正说:“很多人将中国称为全球制造基地,这是非常不全面的。中国是全球最大的消费市场,想想看,每人喝一罐可乐,那可就是13亿罐。”

 对于NBA来说,只要在中国儿童中撒些种子,未来收获那就是个惊人的数据。于是斯特恩并不在乎热脸贴到冷屁股上:从1990年开始,NBA把一场比赛压缩成一个小时的录像带,再配上音乐,免费寄给CCTV。此后,NBA一直免费提供节目内容及节目信号,甚至会出资请中央电视台的小组到美国去进行全明星赛和总决赛的现场直播。到了2007年就不一样了。在2007年中国赛期间的高峰论坛上,斯特恩便说过NBA去年管理评论[oxford.icxo.com]消息:在中国获得的5000万美元的利润“仅仅是一个很小的数字”。

 撒种子是需要成本的,但实力雄厚的NBA似乎“并不在乎钱”,而且也一直有像摩托罗拉和中国海尔这样的跨国公司资助。我们看看NBA2007年在中国都做了些什么:NBA中国赛、篮球大篷车(活动跨越4个直辖市及16个省份,到访中国24个城市,行程超过30000公里。)、少年NBA技术挑战赛(在中国18个城市巡回进行的路演活动,在这里你将提高篮球技术,学习有关健康和营养方面的知识)、篮球无疆界(受邀请NBA球星将对来自全亚洲数十名球员进行篮球技术的指导,并出席系列慈善活动)、FIT篮球训练营(参加NBA FIT篮球训练营不但可以接受篮球基本技能的培训,而且为营员们准备了一系列的教育,例如:领导能力、团队合作、奥林匹克精神、运动道德及英语的培训,营员还将有机会在NBA传奇球星及教练的指导下参与篮球对抗赛等活动)、NBA海尔篮球学院训练营(在中国8个城市举办篮球学院训练营,在训练营中脱颖而出的篮球少年,将有机会赴美观看NBA比赛)、摩托罗拉NBA 2对2篮球挑战赛(由国家体育总局社会体育指导中心主办,横跨中国大陆所有省市、自治区和直辖市,覆盖全国112个城市)、NBA Madness。

 其实,NBA这种承担社会责任的做法,中国的许多企业一直在做。就像联想副总裁赵令欢说的:“君子爱财取之有道。我们不光很专著自己的业务,同时,我们又非常关心社会效益。这也是联想控股未来的一个发展方向。”但是成功的并不多。

 NBA以20年之力,管理评论[oxford.icxo.com]消息:敲开了中国的大门,并扎根在中国。现在,NBA的球赛及节目在中国有51家电视台在转播,有上亿人在观看;成为百度运动搜索项目中最热闹的搜寻字句;与空中网合作,使得超过5亿位手机用户可以直接通过网络看到评论、照片、比分、视频等;推出的三个中文官方网站,成为最热门的国外联赛中文网站。

 根据国际研究公司TNS最近在中国11个主要城市市场的调查,在15~54岁者年龄群当中有89%的人知道NBA。

 社会责任是品牌的下一个争夺空间

   任何一个企业都是社会的细胞,社会则是企业的依托。企业要发展,要盈利,必须懂得尊重社会群体,“善待”消费者。可以说,品牌来源于消费者的认可程度社会责任来源于企业对消费者负责任的态度和程度。

 一个不断成长的企业都会强烈地感受到社会责任不动声色的推动力。惟有重视社会责任感才会逐渐锻造出企业的品牌。总之品牌社会责任离不开品牌标定下的产品及服务质量的提高、管理评论[oxford.icxo.com]消息:也离不开品牌传播力度及效果。

 其实,我们从NBA在中国成功中可以看出,企业实现自己应有的社会责任并不完全和企业追求利润最大化目标相冲突,有时是相得益彰。

 现在,NBA从电视转播中得到的收益除转播权费用外,还包括转播期间的广告提成。以中央电视台为例,其与NBA在广告方面的分成为五五平分。

 电视和网络的直播大大提升品牌知名度和美誉度,又使得NBA赢得了无数商家的青睐。众多大品牌如搜狐、联想、摩托罗拉、蒙牛、海尔、李宁等知名大公司成为NBA在大陆的合作伙伴。据统计,NBA目前在中国的合作伙伴已达17家。业内人士表示,目前NBA合作伙伴门槛为300万美元。这意味着17家中国企业支出的费用至少已有5000多万美元。去年,NBA在美国之外的收入达9亿美元。NBA已计划2010年在境外收入17亿美元,其中中国市场被其视为最大的海外球市。而这些合作伙伴也获益匪浅,如联想与NBA首个合作的推广项目,让所有进行联想扬天系列秋季推广的零售点的日计营业收益增加一倍。也基于此,联想保持了长期与NBA的合作。

 同时,众多NBA球星在中国大陆也成为家喻户晓的明星,他们在国内的商业开发进行得非常顺利,很多国内的商家也开始聘请NBA球星进行代言,奥尼尔签约李宁,巴蒂尔代言匹克,近期不少NBA球员来华展开公关活动以求能与中国商家接触,谋求代言机会。NBA的相关产品如球衣、饰品等的销售节节高升。

 NBA成功的重要之道还在于频频引进中国球员,吸引中国球迷眼球。如姚明、易建联、王治郅、巴特尔等。而原汁原味的NBA季前赛和未来常规赛安排在中国比赛,在中国掀起空前的NBA热,同时NBA在票房市场上的斩获也相当丰厚。

 当然,姚明等CBA球星在加盟NBA的同时,也削弱了本地职业篮球的观赏性和吸引力。但这是在发展职业篮球中所有市场弱势方所必须承受的成长之痛。

 有人说,如果美国是足球的沙漠,那么中国就是橄榄球、棒球的沙漠。但曾经非常遥远的高尔夫、网球和赛车,已经在中国成为了一个个熟悉的品种。近日传来的消息是:继NBA中国赛成功举办之后,美国最受欢迎的橄榄球比赛也将登陆中国。美国橄榄球大联盟NFL计划在“鸟巢”举行表演赛,而北美职业棒球大联盟MLB则考虑在2008年之前来中国举办季前赛或常规赛。

 在这些国外赛事纷纷挺进中国之际,中国的相关体育比赛如CBA等及相关企业会从中学习到什么呢?

 体育产业已经成为世界最大的产业之一。目前全球体育产业年产值高达4000亿美元,并且每年保持20%的增长速度。美国体育产业的年产值为2100亿美元,是该国汽车制造业总收入的两倍,占GDP的2%;澳大利亚体育产业对其GDP的贡献超过1%;管理评论[oxford.icxo.com]消息:意大利以足球为主的体育产业自20世纪80年代末就已成为其国民经济的十大支柱产业之一;英国体育产业年产值达70亿英镑,超过汽车制造业、烟草业的产值。

   与世界体育产业超级巨人相比,中国体育产业仅仅处于胚胎期。中国的体育产业总量目前仅有数百亿元人民币,现阶段中国体育的消费需要和能量仍处于积累阶段。

 目前欧美人均体育消费每年300~500美元,而中国人均体育消费每年不足100元人民币。中国有13亿人口,年收入超过3000美元的有5亿人,中国人均体育消费如果达到欧美的一半,就将至少形成一个每年2万亿元人民币的大市场。

 据了解,目前中国体育部门收入的自给率仅占体育事业支出的47%,除了发行体育彩票和足球联赛初具产业规模,其他都是零打碎敲讨来的。

 体育产业是关联面极广的上游产业,它作为我国国民经济新增长点的趋势越来越明显。据国家体育总局预测,2010年以前,我国体育产业总产值与增加值将以每年20%的速度增长。预计2010年,仅广东、浙江、北京、辽宁等体育强省,其体育产业增加值占我国GDP的比例就可能超过0.58%,对GDP的带动可达2770.73亿元。

 一份相关的投资报告认为,管理评论[oxford.icxo.com]消息:包括体育、旅游、交通等七大产业,将在2008年北京奥运经济中得到巨大的发展机遇;同时,作为向世界展示中国形象的平台,在奥运会举办过程中,我国一些品牌的价值将得到提升。

 据估计,2008年北京奥运会直接所需各类体育器材、设备用品等价值接近1.7亿元,到2010年,中国体育用品产业年产值占GDP的比重有望增至0.3%。


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