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《福布斯》:伟大的领导者也必须是一名出色的追随者
2012-07-26 09:59 来源:牛津管理评论
 摘要:《福布斯》杂志网络版近日刊载名为奥古斯特·图拉克(August Turak)的文章,介绍了11种“你从未听过的”领导“秘密”。文章指出,领导者和追随者之间的差别已经不再存在;如果想要成为一名伟大的领导者,那么同时也必须成为一名出色的追随者。

【牛津管理评论-讯】《福布斯》杂志网络版近日刊载名为奥古斯特·图拉克(August Turak)的文章,介绍了11种“你从未听过的”领导“秘密”。文章指出,领导者和追随者之间的差别已经不再存在;如果想要成为一名伟大的领导者,那么同时也必须成为一名出色的追随者。

  以下是这篇文章的全文:

  在1982年,我从全球音乐电视台(MTV: Music Television,现已更名为A&E Network)离职,理由只有一个,那就是我想要为吉姆·科林斯(Jim Collins)工作。科林斯是一位非常成功的高管,他将自己的智慧大量灌入我的脑袋,而他洒脱的爱尔兰式幽默感又经常都会让我忍俊不禁。有一天他这样对我说:

  “奥吉,你要记住,所有人都有老板。副总裁要向总裁汇报工作,总裁要向首席执行官汇报工作,首席执行官要向董事会主席汇报工作,董事会主席则要向他的妻子汇报工作。上帝的所有子民都有老板。如果你想要成为一名伟大的领导者,那么同时也必须成为一名出色的追随者。”

  我的良师益友、IBM高管学校(IBM Executive School)的负责人路易斯·莫布里(Louis Mobley)说道,阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)所做的事情远远不只是彻底改造了物理学。爱因斯坦的宇宙是一个拥有“反馈回路”的流动的地方,在那里原因和结果是可以交换的,而且经常是不容易辨别的。是媒体带来公共观点,还是媒体只不过是公共观点的反映?是父母创造了孩子,还是孩子创造了父母?消费者只不过是营销活动的倒霉的牺牲者,还是营销人员只不过是易变的消费者的倒霉牺牲者?

  就领导能力而言,爱因斯坦所带来的革命意味着古老的、整齐的领导者和追随者之间的差别已经不再存在。国王和国民、贵族和农奴、老板和“工人”之间的差别已经消失。在短短一天时间里,我们经常都会在领导者和追随者之间转换很多次,而如果想要取得成功,成为一名出色的追随者和成为一名伟大的领导者都同样重要。

  出色的追随者遵从领导,而以下是11种能做到这一点的方法:

  1. 出色的追随者能抓住创新的机会

  那些领导者说“跳!”,然后下属就说“多高?”的时代已经一去不返。今天的领导者不顾一切地需要能带来新想法的追随者,而不是被动的“工蜂”,只会等着领导者告诉他们该怎么做。伟大的追随者会说:“这就是我认为我们应该去做的事情”,而不是“你希望我做些什么?”

  2. 出色的追随者能创造自己的工作

  科林斯教会我一种模式,能让我应付任何新工作。我可以迅速采取行动来找到一个可以计量的目标,而且能在相当短的时间里实现这个目标。然后我会编写一项计划来实现这个目标,同时每周进行报告。但最重要的是,我能在老板要求我提交计划以前就提前提交。以这种方式,我能证明自己可以教会自己。创造我自己工作的附加好处是,获得自治权能让工作变成一件有趣的事情。

  3. 出色的追随者是可以训练的

  有一次,科林斯跟我分享了一个“秘密”。他不会使用笔记本,而是将一张纸折三折,然后将其放在自己上衣胸前的口袋里来做笔记。我忠实地模仿他,但在离开那家公司以后,我做的第一件事情就是不再带着那张纸。看起来我只是自我欺骗来迎合自己,但实际上我有一个更加高贵的目标。我希望向科林斯证明我是可以被训练的,我用一件小事来证明我自己是可以在大事上被训练的。

  4. 出色的追随者能提前做事

  出色的追随者会抢在他们的老板之前提问题:“如果我是我的老板,那么下一步我会想要什么?”我在全球音乐电视台的23岁的销售助理谢莉·戈特利布(Sheri Gottlieb)非常棒,能在几周时间里完成90%的工作,我只需要发出电子邮件说:“谢莉,请处理这件事”来交代一下即可。她很快就从“低级秘书”升为副总裁,这丝毫也不会令人感到惊讶。

  5. 出色的追随者同时也是出色的沟通者

  如果你的老板不得不要求你提交一份工作进度表,那么作为追随者来说你就是失败的。出色的追随者 如果你不进行沟通,那么你的老板就会很自然地担心你会藏起坏消息来。除此以外,未经请求的信息比要求以后才能获得的信息要更加可信。糟糕的沟通者总是会发现自己处在防御状态中,而且总是会想知道为什么。

  6. 出色的追随者具备目标驱动性

  领导者很忙,他们想做的最后一件事情才是“监督”。出色的追随者会向后推演理由:他们会使用未来的目标来把今天的“活动”按优先次序进行排列。糟糕的追随者会向其推演理由,他们会对收件箱和电子邮件作出孤注一掷般的回应寄望于不停地忙忙碌碌能象魔法一样“在一段时间以后”产生结果。你的老板不会为你“不停地忙碌”或者甚至是“努力工作”而向你付钱,而是会为你战略性地交付清楚定义的目标为你付钱,这会对你的任务造成重大的影响。无论你是在企业晋升制度中的哪个阶层,这都是正确的。

  7. 出色的追随者

  我正在训练一名年轻的MBA学生。在第一次会面时,我开始寻找一个报价,这个年轻人会安静地拿出一本整洁的笔记本,上面有我曾写下过的所有东西,然后迅速找出报价。他的准备工作证明了他的严肃态度,这比任何令人印象深刻的演说都要好得多。现在,我正在他身上投入多得多的东西。

  8. 出色的追随者能赢得信任

  我接一份新工作的首要目标就是让我的老板放松。我能越快地获得他的信任,他就能越快地花费其最宝贵的的资产,也就是时间。路易斯·莫布里曾说过,信任是依赖于承诺和履行的,守诺的人能被信任,反之亦然。出色的追随者能恪守承诺,这一点是至关重要的,尤其是在你与老板处理关系的早期阶段。

  9. 出色的追随者能提供解决方案

  任何傻瓜都会把她自己的问题变成他老板的问题。出色的追随者能解决问题;如果不能解决问题,那么就一直都需要不停地向老板提供解决方案。

  10. 出色的追随者都富有同情心

  出色的追随者对领导者必须承受的庞大压力都富有同情心。举例来说,领导者可能会等太长时间来作出改变或是填充一个岗位,然后他们花费几个月时间和大量资金来火急火燎地招募人员。一旦填充了那个工作岗位,他们还要花费很多个不眠之夜来想自己是否聘错了人。如果确实如此,那么他们不仅需要再次重复这个恼人的程序,而且还要向自己没有同情心的老板就他们糟糕的决定作出解释。像这样的例子对许多领导人员来说是很常见的事情,出色的追随者不仅富有同情心,而且还会寻找方法来确保他们的老板至少是个能理解他的痛苦的人。

  11. 出色的追随者都很忠诚

  如果我不能在最大限度上出于良心地支持我的老板,那么就是时候该换工作了,或是无薪休假。出色的追随者会因让他们的老板“看起来很好”而感到骄傲;即使我私下里不同意老板的意见,但一旦决定作出以后,我的工作就是与老板站在同一战线上。我从来都不会拍老板的马屁,也不会以他为代价耍弄手段。如果要越过老板跟他的上司沟通,那么我只会让后者知道他有多么出色,而且我经常都会找理由这样做。

  我希望你们已经注意到,我为出色的追随者所描述的那些特质中有许多也同样适用于伟大的领导者。伟大的领导者不仅可以具备这些特质,而且还能给自己的下属带来这些特质。但最重要的是,他们可以互相交换的本质才是我要说的事情:正如贵族和农奴之间的差别已经成为过去一样,领导者和追随者之间的差别也是如此。

  所有人都有老板,而我很幸运地能追随向吉姆·科林斯这样伟大的老师和商界领导者。当我最终发现自己在领导自己的公司时,我为成为最好的追随者所付出的努力可能已经卓见成效。【转载务必注明:牛津管理评论-oxford.icxo.com】

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