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浅谈现代企业阻碍女性领导力的软肋
2012-09-19 10:59 来源:牛津管理评论
 摘要:无论是创业也好还是在职场也好,还是怎么样去做正确的事情,把事情做对,我觉得这跟性别没有关系。但是从实际情况来看,全球190个国家,女性首脑只有9位;全球500强的企业里面,女性CEO仅占了3%.这些数据显示:对于很多女性能走到更高的管理层面上,还是很严峻的现实,会遇到许多的瓶颈。

【牛津管理评论-讯】无论是创业也好还是在职场也好,还是怎么样去做正确的事情,把事情做对,我觉得这跟性别没有关系。但是从实际情况来看,全球190个国家,女性首脑只有9位;全球500强的企业里面,女性CEO仅占了3%.这些数据显示:对于很多女性能走到更高的管理层面上,还是很严峻的现实,会遇到许多的瓶颈。

  这些瓶颈有四个方面。第一,在一个企业里面,首先从管理层上是否关注企业里面高层的性别比例,在这个圈子里面是不是有榜样化,这对女性高管而言是一个瓶颈。第二,由于女性还是天生会承担家庭责任的,因此女性高管长期工作、因公出差也会是个难题。第三,在招聘和晋升的时候,社会上对女性还是有偏见的。第四,女性对自身的期许和要求,包括其他人给她的支持、给她的力量。所以我其实有点阿Q精神,如果男性需要证明一次就能够成功,女性则需要证明十次,那就证明十次。

  有些人认为女性企业家是雌雄合体:像男人一样去战斗,缺乏女人味。我觉得大家别把它妖魔化,中国从远古就强调阴阳,强调一种平衡,所以我觉得新一代的女性企业家更注重一种坚韧和温婉的平衡、动和静的平衡、家庭和事业的平衡。

  目前的创业环境是比较浮躁的、短视的,对于我来说,我愿意去倡导新一代的企业家精神,一种健康的、长久的精神。把这种看似两极的力量和特质能够很好地融合在一起,是能够有更强的背后的支撑力量,让我们的企业走得更长远。

  在敦煌网,我们负责销售的主力干将是一名女性,往往在很多企业的这个角色是由男性承担的;而我们负责行政的是个男性,就是柴米油盐酱醋茶,谁过生日送个礼物等等特别细节的小事。其实,这并不矛盾。

  麦肯锡连续做了很多年关于女性市场的调查,每年都会发布《女性至关重要》这份报告,所有数据都能够直接表明,一个企业女性高管占到一定比例的时候,和这个企业的利润以及销售额是成正比的,是密切相关的。虽然大家了解这个事实,但直至今天还是有很多企业没有认识到女性在管理层面的多样性。

  到底领导力是天赋还是后天可以培训的。我觉得领导力的一些特质,跟一个人的一些天赋、个性也有关系的。比如有些人愿意去承担、去负责任、去做决策,愿意在关键时刻把观点传达出来影响他人,这是特别重要的。

  我觉得坚持和放弃其实是很哲学的,没有一个特别的定论。但是创业家都天生敏锐,看到机会就想伺机扑上去,并努力使之变成现实。

  但是我还想强调,特别是对于青年创业者,在创业过程当中要抵得住诱惑,更加专注地把自己的主营业务做扎实、做深,能够让这棵树长成参天大树,而不是这件事做不下去了就跑到旁边,结果没有成为一棵大树,而是成为许多小灌木丛。

  那么,女性在领导者的道路上到底有哪些软肋呢?

  “玻璃天花板效应”是一种比喻,它最早出现于1986年3月24日的《华尔街日报》的“企业女性”的专栏当中,用来描述女性试图晋升到企业或组织高层所面临的障碍。

  这种效应也得到了研究数据的支持:英国心理学家亚历克斯·哈斯拉姆调查显示,在公司经理层中,男性为57.9%,女性为42.1%,基本持平;但在总经理层,男性高达83.4%,女性仅为16.6%。由此可见女性管理者在晋升到一定职位后想要继续前进面临很大的阻碍。女性管理者往往容易犯“心软”的毛病,不容易在公司管理中树立权威。而且女性管理者容易纠结于细枝末节,这样导致能晋升到高层的女性管理者十分稀少。《红楼梦》这部名著不仅揭示了封建社会的丑恶,还传达了一些“管理”哲学。纵观整个著作,最有名的“管理者”就是王熙凤,事实上,她的铁腕值得现代女性管理者借鉴。

  女性管理软肋之感情大于制度

  现代企业管理中,很多女性管理者特别容易让感情大于制度。这样做的后果,就是不容易树立权威,会造成法令无法正确实施。某企业女高管曾为公司招聘过上百个硕士、博士。结果,其中有6个人被发现私自出售公司派发的免费药品。她当时真的不知道该如何处理这个事情,表面看上去是小事情,但是实际上又是关乎到职业操守的大问题。相同的事情如果换到王熙凤身上该如何解决呢?

  应对之道:严格执行规定,警戒后人

  为了尽快扭转宁国府管理的混乱状态,王熙凤亲自早起点名,狠抓新纪律的贯彻执行。王熙凤按名查点,各项人数都已到齐,只有负责迎送亲友客人的一人未到。王熙凤说道:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开罚的好。”并命令拉出去责打二十板子。紧接着又掷下宁国府对牌,命令道:“出去说与来升,革他一月银米!”严格惩罚起到了杀一儆百的作用。这时人们才真正体会到琏二奶奶的利害,从此众人不敢偷闲,兢兢业业,保全执事。在严管同时,又恩威并用,她一方面维护新的规则,严格执法,又对做好本职工作的人适时鼓励。王熙凤说:“咱们大家辛苦这几日罢,事完了,你们家大爷自然赏你们。”女性领导力有其独特的构成,它主要包括正直感、承诺及沟通能力,但情绪化、缺乏前瞻视野是部分女性的劣势。女性要提升自己的领导力,就必须学会扬长避短,学会果决地作出抉择,负责任地处理。

  女性管理软肋之容易走极端

  女性管理者在性格上,基本可以分为两类:强势、独断型和圆滑、左右逢源型。这两种性格都有很明显的弊端。首先说强势、独断型,这种性格的缺点很明显,做事喜欢“以我为主”你可以给我提意见,但是最终的决定,还是要我来做。从另一个角度来说,就是女性比男性处理问题方面更“任性”和“感性”,而很多事却更需要经过理性的思考。而另一种是圆滑、左右逢源型,这类女性管理者,在人情方面、在协调会员关系上,是非常得心应手的。但是也有一个作为管理者很大的缺点想太多。她每做一个决定,往往会参考很多人的意见,进而产生一个后果,就是“优柔寡断”,她担心损害任何一个人的利益而久久不能做出决断。心理学的规律告诉我们,第一时间的判断往往是最准确的。

  应对之道:愉快、自信地领导

  这一点王熙凤做得非常好,从一出场,就给人一种非常自信的感觉,由于她本身的这种喜感,赢得了老祖宗贾母等权威人士的认可。性格决定命运,虽然有失偏颇,但还是有一定道理的。现代女性要在职场上占有一席之地,首先要保持好心情。许多在大公司从事销售、管理工作的女性,成功的秘诀就是:女性一定要在工作中寻找乐趣,以愉快的心情投入工作。工作时有好心情,才可能提高自己的领导力。领导力是自信、知识、技术、品行和动机的集中表现。知识即特定领域的信息,技术是指可以实践的知识,品行是表现行为方式的性格,动机则是驱使行为的思想。

  这些素质中,女性领导者最需留意的是自信,因为很多女性在领导员工时显得不够自信。专家认为,作为领导,要知道自己想做什么,告诉别人自己想要的成果。曾被誉为“第一女CEO”的卡莉·菲奥莉娜说过:“你必须有这样的信心,你可以作出贡献,做出不同的事情。有人说你做不了这个事情,你不要太在意。只要你内心知道你要做什么事情,就去做吧。”【转载务必注明:牛津管理评论-oxford.icxo.com】

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