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企业应学会用好三种人:愿景分享者
2013-11-21 15:02 来源:牛津管理评论 作者:谭小芳
 摘要:最近越来越多地听到大企业开始考虑使用机器人的新闻,比如台湾的富士康就已经在一些生产岗位采用了机器人。请问,当前国内国外的企业用人有什么新趋势是我们可以借鉴的吗?机器人的出现已经不是什么新鲜事。

【牛津管理评论-讯】最近越来越多地听到大企业开始考虑使用机器人的新闻,比如台湾的富士康就已经在一些生产岗位采用了机器人。请问,当前国内国外的企业用人有什么新趋势是我们可以借鉴的吗?机器人的出现已经不是什么新鲜事。

  只是这一波来的比以往有两个显著不同:一是在规模上,比如有的操作性岗位可以大批量被机器人取代,这主要是因为今天机器人的制造成本相对10年前已经大幅下降;二是在性质上也很不同了,今天的机器人不是取代简单工种,而是开始取代经过专业训练、受过良好教育的专业人员。这主要是因为计算机技术、人工智能和配套的工程手段的发展已经实现了新的飞跃,机器人不是简单模仿动作式的运行,基于复杂的数据库知识,它可以进行许多思维和判断的工作了。

  谭小芳老师认为对许多企业家、企业管理者来说,他们当中大多数人没有醒悟到,今天我们在充分享用新技术带来的大幅度劳动生产力提升的同时,我们已经进入到一个新的经济体系:一个无法靠增加员工人数或就业人数来推动经济发展的新体系。

  企业在用人方面必须刷新思维。谭老师表示面对信息和自动化技术的规模使用,有三种人是当今企业必须面对的,能否用好这三种人会影响到企业的竞争力。

  第一种人,我们称之为“愿景分享者”(Vision Believers)

  这类员工的特点是:他们高度认同公司的长远战略和定位,并为之激动和兴奋。对于中小企业来讲,这类员工几乎就是公司的生命线;对于大企业来讲,比如《财富》世界500强公司,这类员工的重要性很难体现,但在关键岗位和关键事件上,该类员工凸显重要。

  第二种人,我们称之为“湿凤凰”(Wet Peacocks)

  几年前,在国内曾经有几部电视剧是表现凤凰男和孔雀女的婚姻爱情故事的。“凤凰男”指的是发轫于农村,大多家境贫寒,通过发奋苦读,靠自己的勤奋和努力在城市里学习、就业,依靠自身的能力在城市里站稳脚跟的男孩。他们一般都是拥有一份不错的工作,和城市女孩组成家庭,并逐渐融入城市生活,成为人们眼中的“山沟沟里飞出来的金凤凰”。

  第三种人是“超级兼职者”(Super Temp)

  这类“超级兼职者”已经开始冲击我们今天的企业。企业家、企业管理者必须学会如何释放这类人员的能量。我们企业的无法被他人取代的核心东西是什么?如果“超级兼职者”不会取代这些核心东西,他们会如何不同地为企业增值?

  唐太宗论举贤:太宗令封德彝举贤,久无所举。上诘之,对曰:“非不尽心,但于今未有奇才耳!”上曰:“君子用人如器,各取所长。古之致治者,岂借才于异代乎?正患己不能知,安可诬一世之人!”(选自《资治通鉴》)企业管理之道惟在选人、用人与管人——因此,怎样选人、用人和管人,始终为各级各类领导者所注目。选人、用人与管人的学问博大精深,奥妙无穷。诸如如何掌握用权的艺术?如何识别与选拔各种各样的人才?如何赢得与凝聚员工?如何管理下属等等。

  一个企业能够给予人才的,有位、权、利三种资源,位即级别,权即职责,利即待遇——在水浒中,时迁贡献大、也受到大家的认可,但他的排位是第一百零七位,倒数第二位,这是因为他的技能的名声不好,是“偷”。

  他不会管人,因而也没权力。但他的待遇是按照第三位来安排的。相应地,“大刀”关胜贡献能力都一般,但他是关羽后人,有名人效应,因而能排名前五,享有很高的待遇。当然到了打仗的时候,关胜仍然是普通的将领,这是给位、给利,不给名。

  朱武在梁山军事管理中算是“副总参谋长”的角色,能力很强,权力很大,但他的排名只有三十七名,待遇也一般。从时迁、关胜、朱武这三个人的人事安排,我们就可一窥梁山一百零八将安排中的领导智慧。

  古人还讲到“为职择人则治,为人择职则乱;任人唯贤则兴,任人唯亲则衰;用当其才则安,用非其才则怨:用当其时则佳,用失其时则废;异质互补则强,同性相斥则弱”。这就是说要根据岗位的需要来合理选人,择优用人,尤其是对基层主管的年龄、文化、能力、性格等因素结构要进行优化配置,以充分发挥其最大的效能和作用。

  谭老师表示企业竞争的因素很多,但究其根本,可以从两个指标加以评鉴:一是人才的量,二是拥有人才之后的整合力量。成功的企业为什么成功,失败的企业为什么失败,差别之处就在于以上两要件是否拥有优势。所谓企业成也在人,败也在人,不过如此。什么人不跳槽?什么人潜力大?什么人能力强?什么人最可靠?教会火鸡爬树,不如找来松鼠!会用人不如会挑人,用好人不如挑对人!一分钟识人选人,为企业迎进精兵良将!

  我们生活在一个充满竞争的社会,要想在竞争中站稳脚跟、并推动企业前行,就必须在人才争夺的战争中胜出。你曾经试验过许多甄选人才方面的原则,但效果总是不尽如人意;你觉得是自己的理解出了问题,却从没想过这些被你奉为“圣经”的原则,可能根本上就是错误的。【转载务必注明:牛津管理评论-oxford.icxo.com】

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