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驯服大师:如何应对支配型领导者
作者:编辑部
2023-11-09
摘要:您的老板是否像个大师?坚持自我,明确界限,掌握主动权。

在职场中,我们常常处于半依赖状态。我们从同事和上司那里寻求认可和指导,同时隐藏自己内心深处的脆弱。

我们的不安全感驱使我们去寻求外界的认可,而这种认可又左右着我们的行动和决定。实质上,我们表现出了心理学家罗伯特·凯根(Robert Kegan)所说的“社会化思维”,即我们无法摆脱他人的期望,也无法做出符合真实自我的决定。

对于某些人来说,进入一个超级自信、无所不知的强者的圈子,会感觉是一种莫大的幸福。这样的领导者闪烁着积极的光芒,当他们给予我们关注时,我们很容易被拉入他们的轨道。他们的引力会变得不可抗拒,把我们带入一个浮士德式的契约,让我们对他们的言行不加批判。如果有足够多的人加入这个行列,大师就诞生了,危险也就随之而来。

大师的魅力

很多人都熟悉1994年大韩航空坠机的故事,当时飞机在着陆时滑出跑道并燃起大火,但奇迹般地没有造成人员伤亡。在这起事件中,尽管副驾驶警告说跑道不够用,但飞行员还是决定让飞机着陆并完全停下来。结果,飞机撞上了安全路障。

在企业生活中,类似这种骇人听闻的例子比比皆是。当然,人们期望领导者在危急情况下做出勇敢的决定,但他们也有责任与娴熟、聪明的人为伍,听取他们的建议。如果飞行员相信副驾驶的判断,放弃着陆,也许他们就不会争吵,也不会迫降。

当领导者相信自己的炒作,不再倾听他人的意见时,他们就会屈服于大师情结。相反,他们会与软弱或缺乏安全感的人为伍,认为自己无所不知。慢慢地,往往是在无意识的情况下,他们开始发挥独裁倾向。

大师的形象各不相同。组织心理学家亚当·格兰特(Adam Grant)将他们大致分为三类:布道者,他们捍卫自己的信仰,说服追随者;检察官,他们强力宣传自己的立场,努力证明他人是错误的;政治家,他们持有先入为主的正确观念,旨在获得周围人的认可。

这些领袖和他们的追随者之间的相互依存关系是完全合乎逻辑的。我们中的许多人都会被有权势、有魅力、善于保护自己的人所吸引和迷惑,因为我们的父母往往就具有这些特质。如果我们的成长环境是健康的,那么在青少年时期,我们就会质疑父母的判断,有时会意识到他们的判断是完全错误的,并据此向他们提出挑战。如果我们的父母心理适应良好,他们会鼓励这一过程。最终,我们挣脱束缚,成为独立的成年人。

然而,有些人由于在童年时期与父母的关系缺乏必要的支持和关爱,因而产生了不安全的情感联系。因此,这些人可能会在不同的环境中寻找替代父母的人物。工作场所往往为他们提供了一个平台,让他们寻求在早期关系中可能错过的养育经验。

应对支配型领导的三种方法

当我们感觉到这种分裂正在发展时,无论是作为领导者还是作为追随者,应对这种分裂符合每个人的利益。如果你发现自己的老板垄断了每周的例会,而其他人却很少提出异议或挑战,或者如果想法已经枯竭,那么也许是时候采取行动了。如果某些人被排斥在外,而其他人则形成了一个排他性的“圈子”,这就预示着某些事情需要改变了。

审查制度是一种有效的方法,可以指出错误领导者的不当行为。然而,由于害怕被认定为不同意见,这些机会往往被忽视。在这种情况下,不良的领导行为往往会不断升级,直至“越权”、错误的商业决策,或者更糟糕的道德失范。那么,该怎么办呢?

拥抱你内心的勇士

如果你发现自己闭口不言,感觉无法忠于自己,或者害怕失去上司的喜爱,那么你可能需要在沟通方式上下功夫。学会自信、勇敢地说话是关键。

首先问问自己,为什么保持沉默比大声说话更重要。反思一下,当你考虑与经理勇敢对话时,会产生什么感受。想象一下,写一篇未经过滤的评论:这会激起什么情绪?

重新协商权力联盟

学会协商和把握自己的底线。如果有人告诉你该做什么,而不是要求你做什么,并且让你感觉没有充分的权力,那就创造机会与你的经理单独会面,讨论你们之间的工作关系。花点时间告诉他们你对这种安排的感受。

表达你对这种领导方式造成的价值破坏的担忧。这样做的目的很明确,就是帮助你的经理改进工作,为更大的利益服务,不附加任何条件。明确自己的底线,以及什么对你不起作用。从根本上说,为你们今后的合作方式起草一份合同。

了解何时撤退

在脑海中为情况的改善设定一个时间表。让自己对这个时间表负责,如果事情没有进展,就开始在其他部门规划不同的未来,或者在万不得已的情况下,到其他地方去。

被大师情结腐蚀的领导者很难改变;他们的行为往往随着权力的积累而恶化。业务成果通常会随着他们的自我膨胀而下降,尽管最终倒台可能需要数年时间。

如果我们要创建健康的亲社会体系,就必须将大师级人物的产生扼杀在萌芽状态。任由他们发展壮大,不仅对大师本人不利,对他们的家属和整个组织也不利。事实上,帮助他们从象牙塔中走出来,与人打交道,暴露自己的弱点,以更平衡的方式与他人沟通,是一种富有同情心的行为。

从来没有人知道一切,也永远不会有人知道一切。需要提醒大师们注意这一真理,并鼓励他们接受他人的想法和意见,放下自己根深蒂固的信念。只有通过好奇心,领导者才能找到真正的智慧。


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