达尔文式管理背后的精髓:感谢的力量
作者:编辑部
2020-09-07
摘要:金钱或许可以让世界变得更美好,但当涉及到吸引人心时,一句简单的“谢谢”就可以成为巨大的动力。

Sudabank的企业文化是有毒的,有些人甚至将其描述为“达尔文式”。工作环境是适者生存,每个人似乎都在为自己着想,团队合作是不存在的。贪婪、恃强凌弱和非法行为猖獗。高层领导团队专注于利润和奖金,削弱了员工的自信心、健康和理智。生产力下降,士气低落,缺勤现象严重,员工流失率高得令人不安。对许多人来说,在银行工作,已经成为一种情感上的枯燥体验。

高层管理人员使这种冷漠、斤斤计较和没有人情味的气氛长期存在。他们从来没有意识到,积极的尊重、合作和真诚的关怀的文化会促进创造力和新的想法;对工作出色的感激之情可以成为一种巨大的激励力量。因此,大多数员工都觉得自己的价值被低估了,被认为是理所当然的。鉴于该银行恶劣的工作环境,当银行的一些交易员被卷入固定利率的Libor丑闻时,也就不足为奇了。随后的法律行动导致了严重的罚款,尽管高层管理人员似乎都没有受到影响。

正如这个例子所说的那样,有毒的文化会引发最终导致企业的失败。当金钱被视为唯一的激励因素时,领导者将无法吸引人心,也无法让员工发挥最大的作用。

感恩的好处

对大多数人来说,真正重要的是(除了公平的报酬)尊重、认可、成就感、归属感和目标感。

当人们接触到日常的善意行为时,一句简单的“谢谢”就能很好地激发人们的工作热情,有助于营造一个更加积极的工作环境。

感激和感谢这两个词来源于古形容词grate”,意思是让人心悦诚服,充满感激之情,或倾向于报答所施恩惠。“grate”源于拉丁语“gratus”,意思是愿意对恩惠表示感激和回报。感恩的人细数自己的福气,有能力欣赏生活中简单的乐趣,每当有好事发生在自己身上时,他们总是愿意承认。他们也是那种愿意给予回报的人。

古往今来的哲学家都把感恩看成是和谐人际关系的重要促进因素。正如哲学家帝王马库斯·奥勒留所指出的那样。“充分考虑到你所拥有的优点,并在感激之余,记住,如果你没有这些优点,你会如何渴望它们。”精神分析学家也对这个问题表现出相当的兴趣。他们认为,感恩是与作为婴儿行为特征的早期嫉妒相对应的更成熟的对立面。随着感恩的发展,我们在未来关系中表达感激的能力也在发展。感恩是实现互惠的粘合剂。

建立乐观和韧性

关于感恩,很大程度上也与我们的视角有关——我们用来看待世界和自己的框架。感恩的人很有天赋,他们在日常生活中建立乐观的态度。他们看问题的角度是正确的。他们知道如何以积极的、有价值的眼光重新绘制他们无意识的比较框架。他们更有可能放下过去,接受现在,展望未来。

拥有表达感恩的能力还能改善身心健康。它能在我们的大脑中释放血清素(控制情绪的荷尔蒙),使我们感觉更好。当面对逆境时,采取感恩的姿态,可以将负面的压力转化为正能量,提供克服生活挑战所需的乐观情绪。我们甚至可以说,感恩是一种天然的抗抑郁剂。

改变有毒的工作环境

问题是如何践行感恩之心?如何创造一个环境,让人们的工作得到认可,并作为回报,努力做到最好?如何避免Sudabank”及其毒性?

首先,也是最基本的,就是要尊重在组织中工作的人。感恩能唤起人们的合作反应,因此,它也能创造出相互支持的关系,有助于中和冲突,产生正能量,并培养“我们是一起的”的集体心态。它给予人们应有的认可、公平的待遇、归属感和发言权。

高层管理者如果能认识到这些重要的动力,就能在员工满意度和工作绩效方面产生惊人的效果。

感恩是一种可以在后天培养的品质。虽然有时可能会很困难,但我们要学会阻止自己发牢骚,因为抱怨除了热气腾腾的无效空气外,几乎没有其他收获。一个具体的做法是,养成每天早上有意识地决定自己一天的展望的习惯。是对我们所拥有的东西充满感激,还是充满消极。我们应该牢记,我们的人生观和随后的行动才会有所改变。

另一个行动是每天花一些时间来反思我们应该感谢的各种事物。这也应该包括我们应该感谢的人——那些以积极的方式影响(和正在影响)我们生活的人。表达感激之情的行为可以增加自己和他人的感激之情。

处理负面情绪

虽然认为我们不会有怀疑或消极的时候是不现实的,但重要的是要记住,即使是生活中最大的挑战也可以重新定位为个人重大成长和发展的机会。然而,沉浸在消极的想法中,只会消耗我们的能量和动力。

也许,我们应该记住,在应对人生沧桑的过程中,我们就像画家一样,要决定如何架构一幅画,选择什么颜色;是选择沉闷的色调还是活泼的色调?色彩鲜艳的时候,画作才更有生命力。感恩的色彩也是如此。在我们的人生旅途中,通过绘画感恩,我们选择拥有更积极、更充实、更有活力的人生。


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