关于各种形式的社会互动如何在虚拟宇宙中进行的解释。

Facebook宣布将自己重新命名为Meta，那么未来元宇宙对公司的组织方式可能意味着什么。这些问题从实用性到哲学性都有。然而，这些问题的核心是，元空间是否有可能成为不同类型社会互动的合法背景。如果是这样，这将对公司如何设计其组织、制定和实施面向未来的战略以及管理日益分散的员工队伍产生深远的影响。

尽管元空间自其最初出现以来已经激发了我们的许多想象力，但它在商业领域并没有获得多少牵引力。然而，自从去年10月Facebook公开承诺大规模投资于普及元空间的技术后，世界终于醒悟到这个平行宇宙可能是多么重要。元空间的冬天可能已经结束。

目前，元宇宙的大部分用例在于娱乐业，虽然游戏行业是明显的先行者，但音乐和电影行业迅速跟进，许多 “游戏内”表演如雨后春笋般出现。

但是，元空间对娱乐行业以外的玩家意味着什么？

我们该如何看待人们愿意为一个虚拟的手提包支付真正的钱？或者说，各大品牌开始像在曼哈顿一样激烈地争夺元宇宙中热门“城市”的黄金物业？这在本质上与投资艺术品或黄金有什么不同吗？在那里，投机和信号可能与作为价格驱动力的消费所产生的效用一样重要，甚至更重要？ 

从我们在组织设计、在线社区和分布式工作方面的研究和教学中，我们探讨了五个与社会互动特别相关的问题，我们认为这些问题是理解元宇宙的核心。

元空间在游戏玩家中很受欢迎。它对广大的公司是否有用？

首先，大流行已经使分布式工作成为主流。我们现在对使用Slack和Zoom等工具进行虚拟协作感到很舒服，但当我们的互动被限制在这些形式时，学习、创造力和文化可能会受到影响。从某种意义上说，在封锁期间，我们正在消耗我们通过面对面的互动所建立起来的社会资本储备。这是不太持续的。

基于Metaverse的虚拟合作，比Zoom和Slack等技术更有沉浸感和互动性，可能在培养更深的联系和更丰富的合作方面做得更好。这种可能性是由元空间中更多的自发相遇和这些互动中更多的高质量反馈线索促成的。

第二，从长远来看，今天的游戏玩家将成为明天的雇员。如果你不熟悉十几岁（及以后）的游戏玩家是如何在多人在线游戏中进行社交互动的，那么你就错过了一个非常重要的洞察力来源，即元空间的社会动态将是什么样子。青少年如何结合，形成和打破关系，合作和竞争，可能确实是他们未来在虚拟工作环境中互动的最好预测。所以，和你的孩子一起，或者更好的是，带着你的管理团队一起去玩《堡垒之夜》或《Minecraft》。

化身是元空间的一个错误还是一个特点？同事们真的可以像卡通人物一样互动吗？

目前，技术并不允许在沉浸式体验中实现真实的表现。随着技术的快速发展，元空间中的表现形式可以采取完全不同的形式。第一个选择是，化身将变得越来越逼真，以至于他们成为一个人在虚拟世界中的真实自我的三维渲染。Meta公司的Cambria--一种先进的VR头盔，可以实时跟踪脸部和眼睛的运动，使化身能够忠实地表达一个人的面部表情--就朝着这个方向发展。Zoom最近也增加了模仿用户面部表情的头像。

第二种，也是更有趣的选择是，元空间可能会扩大社会互动中可以接受的内容。面具和服装通常只在嘉年华会和派对等特殊场合才被接受，但虚拟世界可能会给人们在正常社会交往中可能戴的面具引入新的功能。

最后，化身可以传达某些信息，而我们在现实世界中的角色却没有。例如，与社会评价相关的网络中心度等概念在互动过程中可能会变得更加透明。习惯于在元空间的鸡尾酒会上出现你的社会指标，并在你的头像上盘旋。

真正基于信任的合作关系能够在元空间中建立吗？还是拥有现实世界关系的人只是偶尔利用它来进行专业合作？

在元宇宙中建立的信任可能足以在元宇宙中进行协作。协作的性质本身会发生变化，因为工作的性质会被修改以适应元宇宙的限制，比如被数字化。这意味着，即使是协作也可能从非结构化的、默契的转变为相当结构化的、明确的。对于其他类型的合作，现实世界的互动可能仍然是必不可少的。但经常出差的人可能会很高兴，因为他们可以在三天两夜的惩罚性跨大西洋旅行和让我们在元宇宙中见面之间做出选择。他们将能够减少他们的碳足迹，同时作为他们信任的化身出现--比起通过Zoom或Teams的会议，这是一个真正的进步。

最后，合作游戏在元空间中也许更容易，甚至可能比现实世界的互动更快建立起信任。任何人力资源专家都会知道，举办一次彩弹射击团队建设活动需要大量的计划和安排。在元空间中，这可能会容易得多。

人类不是硬性规定要当面联系吗？我们怎么能指望这种冲动会消失呢？

有很好的基于进化心理学的论据来说明为什么我们有连接的硬性基因，作为一个能够以令人难以置信的灵活形式组织自己的群体。同样正确的是，在我们进化史的很大一部分时间里，这种联系是在小团体中面对面地进行的。

然而，当人类社会规模扩大时，群体身份以部落、国家和宗教的形式得到了巨大而迅速的发展。在每一种情况下，我们不仅与在场的人保持联系，而且还与那些被记住或想象的人保持联系。因此，我们有充分的理由相信，我们有能力与那些只在元宇宙中互动过的人形成非常丰富和有意义的联系。这些联系可能不会像面对面的互动那样丰富，但也不一定非得如此。真实世界和元空间的互动可以相互补充，而不是相互取代。 

认知科学告诉我们，我们是根据对周围世界的不完美表述来处理和行动的。那么，我们日常的互动经验与在元宇宙中的互动有什么不同呢？

在抽象的层面上，它没有什么不同。认知心理学家长期以来一直认为，自然选择赋予了每个物种对其生态位的特定表征，这些表征都不是真实的，只是有用的。然而，我们可以构建一些表征层。元空间是我们通常接受为现实的一层表征。

那么，元空间是否是通过不完美的相互表征进行互动的另一种形式？当然。

爱因斯坦指出，现实是一种幻觉，尽管是非常持久的幻觉。人类从八个月大的时候就开始学习物体的持久性。同样地，一旦我们学会了虚拟物体、环境和社会关系在我们注销后继续存在，元空间将越来越被认为是持久的，因此也许就像我们当前的现实一样真实。