餐馆、商场和电影院都坐满了人，但工作场所却几乎空无一人。这在一定程度上是由于远程工作在社会中的根深蒂固。人们在家里投资建造工作空间，搬到小城镇，甚至把工作带到度假胜地。现在，随着疫情缓解和经济放缓，企业越来越多地试图让员工重返办公室。但很多人就是不想去。

疫情以来，员工们在历来竞争激烈的劳动力市场上一直占据着优势。但是，一个迫在眉睫的经济下滑威胁着从雇员到雇主的权力平衡。

尽管在疫情期间远程工作被视为必需品，但一些领导者怀疑目前的远程工作水平是否可持续。或许他们是对的。完全虚拟的工作场所忽略了业绩、生产力和增长的一些关键驱动因素，而这些因素是目前面临潜在衰退前景的企业最关心的。

可以理解的是，他们希望员工回到办公室，因为他们正在为个竞争激烈的环境做准备，这需要最大限度地提高效率。完全远程工作并不能培养人际关系，而在领导者看来，人际关系对工作场所的协同、协作和创新至关重要。它无法复制丰富、有力、直接的双向面对面交流，而这种交流对于复杂和创造性的工作至关重要。

当公司应对市场变化和经济压力时，新想法、解决问题和头脑风暴都变得必不可少。头脑风暴会议也更容易面对面进行，员工可以在会议室或共享工作区的协作板上讨论他们的想法。与此同时，远程工作者居家更容易分心，这可能会抑制他们的注意力和参与性。

增加价值的不仅仅是正式会议上发生的事情。当员工在走廊或公司聚会后偶遇时，这种有机的联系和文化建设也会产生。当一个人远程工作时，就会错过这些自发的钻研细节的机会。

未来一段时间，雇主和雇员都需要做出一些艰难的决定。当然，雇主在制定和实施新的政策时，应该体谅员工的需求，并注意安全与健康方面的考虑。但现实情况是，一些员工仍然希望完全远程工作，这可能不适合某个特定组织试图做的事情。就像员工在寻找适合他们个人工作偏好的机会一样，雇主也必须愿意寻找与他们的工作场所文化一致的员工。如果这意味着与那些不愿回到办公室的人分开，那也没有办法。强求那些与公司文化不一致的员工，只会让工作场所变得对各方都不利。更重要的是，清晰的组织文化和合适的员工为高效的员工/雇主关系奠定了基调，这将是在经济衰退中生存下来的关键。

毫无疑问，会有员工不同意公司的某些方向。但是，如果组织想要继续运作和发展，组织领导人就有责任建立一个符合他们使命的员工联盟。领导者有责任为包括员工在内的所有利益相关者做出最佳政策决策。政策不能只对员工有意义。它还必须具有商业意义，以保护员工的工作机会；它必须在经济上有意义，以保护员工谋生的机会。

我们在新冠疫情大流行期间采取的灵活性应该是双向的。员工们需要做出一些让步，尤其是当工作场所的生存能力处于危险之中时。混合劳动力不会消失，但员工拒绝来工作场所的情况不太可能持续。