根据盖洛普《2022年全球工作场所状况》报告,全球只有21%的员工对工作场所有参与感。在欧洲,参与的员工比例更低,只有14%。这意味着,每10名员工中只有1人积极参与工作,而其他9人要么不参与,要么主动脱离。更具体地说,这意味着10个员工中的9个要么只是在工作中分配时间,没有精力或热情,或者更糟糕的是,他们利用时间对同事、项目、经理进行负面谈论,并破坏参与的同事的成就。
罗马尼亚也不容乐观,研究表明,员工参与度的水平已经达到了33%,是欧洲最高的。这些结果应该让每个经理和公司感到震惊。较低的参与度会导致较低的生产力,从而使经济增长放缓,个人流失率高,许多员工不开心。
关注员工的福祉实际上听起来不言而喻。然而,这不仅仅是定期调查,而是定期的一对一会议和个别对待。每个人激励自己的方式不同,有些人需要更多的鼓励,有些人需要更多的选择自由。重要的是要注意到这一点,然后根据它采取行动。例如,像“什么会让你觉得自己是这个团队中受重视的成员?”和“你个人对合作有什么困扰?”这样的问题可以帮助雇主确定任何可能影响员工参与度和满意度的问题或挑战。通过解决这些问题,雇主可以证明他们致力于创造一个积极和支持性的工作环境,这最终可以提高员工的参与度和生产力。
越是针对个人的接触和解决方案,他们就越是感到被重视和受到重视。一旦员工向他们倾诉,迅速做出反应并找到创造性和灵活的解决方案是非常重要的。视频信息更有吸引力,它们能带来更高的保留率。各种研究表明,传输到大脑的信息90%是视觉的,视觉在大脑中的处理速度比文字快几万倍。与电子邮件相比,视频的吸引力要大得多。通过有吸引力的沟通方式建立关系。
员工参与度调查
经常性的员工调查是衡量员工参与程度和了解员工对在你公司工作的意见的一种方式。根据你需要了解的信息,通过线上和可定制的参与度调查收集反馈,以了解你的员工。衡量参与度,了解员工的满意度和积极性水平,通过分析结果学习和提高组织的成功。
为成就提供反馈的重要性
激励与一个人自身被关注和收到积极反馈的感觉有很大关系。如果这一点没有发生,员工就会失去参与某事的欲望。将表彰作为议程上的常规项目,并在不同的地方强调个人对团队和组织的贡献,将提高参与度。建立一个奖励计划并给予积极的反馈。人们喜欢被认可的感觉。如果他们的工作做得好,受到表扬,他们会有动力更努力地工作。
促进1V1会议
公司领导和团队之间的双向沟通可以通过1对1的会议来完成,并由促进合作和建设性反馈的软件工具来支持。这些会议可以作为一个机会,让团队成员表达他们的关切,提供意见,并向经理提出问题。
自主而非微观管理
如上所述,人们对工作的参与程度不同,但一般来说,员工的参与度与自主性的需求有关。自主性促进了创造力和创新,并推动了问责制。当员工被赋予独立工作和探索新想法的自由时,他们更有可能想出解决问题的创造性方案。他们也更有可能感受到对结果的责任感和义务感。这可以导致更大的动力、参与和生产力。
参与度的水平来自于员工
反复评估任务分配和听取员工的想法是创造新的决策领域和给予员工更多自由的第一步。通过评估任务分配和征求员工的反馈意见,可以导致一个更具协作性和创新性的工作场所文化,使员工感到有能力贡献自己的想法和承担风险。
透明度和参与度
员工的参与度在很大程度上取决于与公司的情感联系。而这又受到内部透明度和沟通的影响。企业目标传达得越公开、越清晰,员工就越能理解决策。然而,仅靠透明度并不能创造一个强大的情感纽带。为了让员工对自己的公司有长期的热情,他们必须参与到制定目标、企业定位等重要事项中,并了解自己的重要性。
这些都可以通过小型和大型团体的定期会议来实现。上层管理水平肯定应该出席,并非正式地介绍结果,最重要的是回答问题。但对蓝领来说,这可能是一个挑战,因为他们的工作时间安排、轮班模式、现场存在、蓝领没有电子邮件地址或商务电话,他们也不会收到公司的信息。所有这些都会使他们感到与公司及其目标脱节。这可能导致工作满意度下降,生产力降低,以及更高的离职率。
但是,为了创造一个集中的环境,便于任何类别的员工访问,有一些解决方案。
鼓励合作
另一点是促进团队合作。研究表明,工作友谊和强大的团队精神对工作满意度有很大影响。团队建设活动,但也有定期的反馈回合,可以帮助改善沟通和建立互信。发现谁将适合哪个团队。
提供明确的职业道路
员工并不希望停留在同一个地方。个人和职业发展是很重要的,他们需要向前迈进。表明如果他们留在你的公司,他们有真正的机会。
提供培训和相关的职业发展机会,让他们有能力发现自己的潜力,并在他们准备好时选择为他们提供晋升机会。帮助他们了解他们需要做什么才能在职业生涯中取得进步。这可能是一种激励,并有助于提高员工的参与度和保留率。让入职成为每个人的乐趣,欢迎员工的反馈并实施好的新想法。
员工参与是一个成功的公司的关键,因为它不仅能提高利润率,还能在危机时提高复原力。为了实现员工参与度的提高,必须促进员工满意度和对公司的忠诚度的基本组成部分。物质奖励的作用不如内在的措施,如对个人的赞赏和授予责任领域。此外,公司必须以透明和公开的方式行事,使员工能够认同共同的愿景,信任沟通和反馈过程。