领导力是一个漫长的过程,很大程度上取决于为成为领导者所做的准备。从这个意义上说,领导者需要打持久战。
他们不能就这么说。“好吧,我有个主意,我就照做。”相反,他们必须评估形势,确定他们可能面临的反对意见,并采取措施克服它。实际上,他们必须赢得人们的支持,尤其是在他们的想法可能与大多数人想要或期望不同的情况下。他们必须把握社区的脉搏,如果他们想创造一些新的和不同的东西,就要学会如何顺应这种脉搏,这样人们就不会抵制他们。
当你的想法与你的潜在选民长期持有的理所当然的态度相抵触时,这种打持久战的观念至关重要。例如,如果人们投资于用天然气做饭(“嘿,我们一直都是这么做饭的!”),你就不会创办一家生产氢燃料炉灶的公司。这太偏离常规了。首先,你必须证明人们的习惯做法(看起来还不错)应该让位于一种更清洁、更高效的替代品,甚至可能节省他们的钱(想想人们从白炽灯泡转向LED花了多长时间)。实际上,你必须改变人们周围的文化,改变他们的思维方式。
文化很重要,你不可能在不引起不适的情况下轻易破坏它。人们依赖文化,因为它让事情变得简单。它让人们不用考虑如何行动就能行动——他们只知道该做什么,因为他们总是按照自己的文化做事,他们认识的其他人也是如此。一个想让人们接受新想法的潜在领导者必须将这些想法置于他们习惯的参考框架中(“嗯,这不仅是我一直在做的,而且它符合我可能做的!”)。在那些氢灶的例子中,有人可能仍然会说:“嗯,烹饪时间差不多,所以我不必把所有的烹饪书都扔掉。”
有一位年轻的移民音乐家,她克服了来自她的传统社区的阻力,创造了一种新的音乐性,这种音乐性在背离传统的同时,仍然具有并扩展了传统。她完成了一种平衡行为(对任何文化转变都至关重要),这让她体验到一种新的文化适应自由和个人自信。
她的决心在某种程度上是理智的,因为她构建了一些论据,让更保守的社区成员相信,创新对于保护基本传统至关重要。她提倡一种不具威胁性的文化开放——如果仅仅是因为她让它看起来自然而有机,是移民经历的产物,体现了成长和成熟。她呼吁一种扎根和繁荣的愿望,即使作为一个群体(也就是说,作为一个保留其文化完整性的群体)保持可识别性。
她还取得了实际的成功,使每个社区成员都能自己发现一种新的融合音乐是多么令人兴奋。她用实时表演来证明自己的观点。她允许她的音乐体验在感官上和精神上沉沦,因此她的理性论点似乎无可辩驳。她努力地教其他音乐家如何用她的风格工作,这样她的新融合音乐的体验就成为当地生活的事实(以及超越)。最终,她成为了一名职业:使徒、表演者和领导者。
她的故事说明,决心可以在许多层面上发挥作用,最终凝聚成一场协调良好的运动。一个准领导人希望影响的选民会影响他的决心。在这里,一位年轻的音乐家根据谁在听,谁在做决定,谁可能会加入她的表演,运用了不同类型的说服技巧。她的整体方法需要在各个要素之间仔细校准。在她的例子中(就像在所有的例子中一样),决心不仅仅是指勇往直前的意志和精力。更确切地说,这是一次谨慎、专注的努力,将几种聪明的战术结合在一起(并在其中找到了协同作用)。
当你想到这位年轻女子和她坚定的策略时,问问你自己:
·你认为决心是对一项明确任务的强烈投入,还是一种微妙的做法,通过吸引人们的兴趣来吸引他们参与你的项目?
·你是否对文化敏感,并意识到吸引你和你的人群的东西可能会冒犯其他人?,他们可能有你不理解的价值观?
·你是一个一蹴而就的人还是一个循序渐进的人?你是否有能力判断多少增量变化会成功,以及在什么时间间隔内会成功?
·如果你的项目要成功,你能挑出哪些关键人物吗?换句话说,你有没有花时间去了解你的选民和他们当前的影响者?
·你是否明白,决心不仅需要意志力,还需要一种策略,在你担任领导职务之前长期运用这种策略?
文化问题是高度敏感的,一个高效的领导者要学会如何有效地驾驭它们。他或她从不居高临下,并认识到改变可能来自别人心灵深处。即使那个人不害怕改变,他们也可能害怕表达自己的意愿。所以,如果要让整个社区都同意的话,这几乎是必须的,但也不一定。
领导者知道如何在社区中找到合适的人来促进他们的提议。他们可以把这些人变成可信的盟友,得到社区的信任。我的委托人做到了这一点,她的战略规划可能在你担任领导职务时适用。