2013年，微软CEO史蒂夫·鲍尔默宣布将离职，公司最终选择了内部的萨蒂亚·纳德拉接任。纳德拉上任后推动了文化变革，发展云计算业务，并主导了重要收购，显著提升了微软的市值。然而，如果选择了外部候选人，结果可能会大不相同。许多公司没有为高层继任做好准备，这可能导致市值损失。
研究表明，内部选拔的CEO通常不会大幅改变公司表现，而外部CEO可能带来极端变化。企业往往偏好有CEO经验的外部人选，但这并不保证成功。我们使用结构自选择模型分析了外部CEO的表现，发现只有39%的外部CEO表现优于内部候选人。
组织在CEO任命上的错误可能源于缺乏继任计划、领导力发展不足等原因。建议提前制定继任计划，识别和培养潜力人才，让潜力高管接触董事会，同时审慎考虑内外候选人。对所有候选人进行彻底评估，避免仅依赖猎头公司，以提高选对CEO的几率。
企业必须重视CEO继任计划，以提升组织、行业和市场回报。微软虽然最终选择了纳德拉，但本可以更早做好准备。公司应培养更多像纳德拉这样的人才，为未来的领导角色做好准备。
继任计划的重要性：
内部选拔与外部招聘： 内部选拔的CEO通常维持公司现状，而外部CEO可能带来剧烈变化。企业倾向于选择有CEO经验的外部人选，但这并不总是成功的保证。
结构自选择模型（SSSM）： 通过这一模型，我们分析了外部CEO的表现，发现他们并不总是优于内部候选人。
继任计划的缺失： 许多公司没有为高层继任做好准备，这可能导致市值损失。
解决方案：
提前规划： 从CEO上任之初就开始制定继任计划，确保董事全程监控并适时调整。
培养潜力人才： 识别和培养具有潜力的高管，为他们提供发展机会。
董事会接触： 让潜力高管接触董事会，以便更好地了解公司运营和决策过程。
审慎考虑候选人： 同时考虑内部和外部候选人，确保全面评估每个人的潜力和适应性。
彻底评估： 对所有候选人进行深入评估，包括面试、背景调查等，以确保选择最合适的人选。
避免依赖猎头： 猎头可能因为佣金抽成而推荐不合适的外部人选，企业应避免这种不当激励。
企业必须重视CEO继任计划，这不仅关系到公司的未来发展，也影响到整个行业的健康和市场的稳定性。微软的例子表明，虽然最终选择了正确的CEO，但公司本可以更早地做好准备。通过培养和选拔合适的人才，公司可以确保未来的领导者能够带领企业走向成功。